Trust Inc: Cómo las empresas se ganan el respeto en la era de las redes sociales

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Título original:

Trust Inc.: How Business Wins Respect in a Social Media Age

Contenido del libro:

Estamos entrando en la era de la sostenibilidad, una era empresarial en la que todas las empresas, grandes y pequeñas, deben adaptar su forma de hacer negocios para hacer frente a las realidades del cambio climático, un suministro finito de recursos naturales, la evolución de las actitudes sobre la desigualdad, el aumento de la digitalización y la automatización. Al mismo tiempo, las empresas deben satisfacer las demandas de los consumidores a medida que se adaptan a este modo de vida en rápida transformación. Este cambio en el comportamiento de los consumidores se ve impulsado por las redes sociales, una revolución de las comunicaciones que está democratizando y alterando la sociedad como nunca antes se había visto.

En este libro, Matthew Yeomans explica por qué abrazar la sostenibilidad es clave para ayudar a las empresas a articular su sentido de propósito (y su razón de existir) en un mundo en el que los medios sociales están erosionando la confianza en todas las instituciones. El libro muestra cómo las redes sociales han convertido la sostenibilidad en una preocupación generalizada para toda la sociedad, cómo han obligado a las empresas a ser más auténticas y responsables en sus acciones y cómo seguirán configurando la forma en que las empresas comunican la importancia de la sostenibilidad a toda la sociedad.

Este libro es una poderosa guía para los profesionales de la comunicación y el marketing en las empresas, especialmente las empresas y agencias de Fortune 500 y FTSE 250, sobre cómo utilizar los medios sociales para comunicarse con sus audiencias y partes interesadas de forma auténtica. También es una guía/texto para el creciente campo de la comunicación sobre sostenibilidad en la enseñanza superior.