Trampas para el error: Cómo los equipos de alto rendimiento aprenden a evitar errores en el mantenimiento de aeronaves

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Título original:

Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance

Contenido del libro:

Volar es uno de los medios de transporte más seguros, pero ¿debemos y podemos hacerlo aún más seguro? Elmar Lutter, Presidente y Consejero Delegado de Lufthansa Technik Philippines, cree inequívocamente que sí. Pero, ¿cómo hacerlo en un campo plagado de complejidades técnicas y de diseño, dependencia del criterio humano, limitaciones de tiempo imposibles y manuales de instrucciones kilométricos?

En Error Traps: How High-Performing Teams Learn to Avoid Mistakes in Aircraft Maintenance, Lutter nos reta a centrarnos en nuestra esfera de influencia para evitar contratiempos. Al hacerlo, podemos practicar ciertos comportamientos y actitudes que pueden:

- Interceptar cadenas de acontecimientos que tienen el potencial de causar daños.

- Evitar errores predecibles para reducir la exposición a convertirnos en daños colaterales en percances iniciados fuera de nuestra esfera de control.

A través de un viaje de experiencias convincentes en el mundo de la aviación, Lutter ofrece cuatro herramientas que toda persona que se dedique al mantenimiento y reparación de aeronaves puede y debe emplear para asegurarse de que ha hecho todo lo posible para mantener a su equipo en tierra y a los pilotos y pasajeros en el aire lo más seguros posible.

Utilizando ejemplos del mundo real para conectar los puntos entre 1. Competencia: Dominar lo básico 2. Conciencia: Estar en el momento, saber lo que viene 3. 3. Cumplimiento: Respetar las defensas: leer y seguir las directrices, y 4. Trabajo en equipo: Cuidar los unos de los otros,.

Lutter comparte importantes ideas y lecciones de vida extraídas de más de veinte años de conocimientos y experiencia colectivos en un campo a menudo implacable.