Trabajar en un mundo multicultural: Guía para desarrollar la competencia intercultural

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Título original:

Working in a Multicultural World: A Guide to Developing Intercultural Competence

Contenido del libro:

Los resultados medibles y basados en datos no son los únicos indicadores de éxito en la actual fuerza de trabajo multicultural y globalizada. La forma en que los empleados interactúan con sus colegas y clientes es también un factor importante en el desarrollo de su carrera.

Luciara Nardon se basa en su amplia investigación y experiencia internacional para guiar a empleados y directivos a través de las ambiguas e inciertas aguas del actual lugar de trabajo multicultural. Cada encuentro intercultural es único e implica personas, contextos, dinámicas y acciones diferentes que los protocolos culturales generales son incapaces de abordar. En Trabajar en un mundo multicultural, Nardon ofrece un marco completo para comprender las interacciones interculturales y desarrollar habilidades para afrontar con éxito situaciones interculturales.

Numerosos ejemplos y ejercicios, entre ellos cómo conciliar las creencias personales de igualdad con un lugar de trabajo jerárquico y cómo responder a la agresividad percibida en las negociaciones comerciales, permiten a empleados y directivos embarcarse en procesos reflexivos que impulsarán su competencia intercultural. Trabajar en un mundo multicultural es un recurso accesible y valioso para todos los profesionales del mundo laboral actual, así como para estudiantes y viajeros interesados en las relaciones interculturales.