Trabajar con personas difíciles: Revisado y ampliado

Opiniones de los lectores

El libro «Working with Difficult People», de Muriel Solomon, es una guía accesible que ofrece estrategias para tratar con diversas personalidades difíciles en el lugar de trabajo. En él se describen los tipos más comunes de compañeros de trabajo difíciles y se ofrecen consejos prácticos para manejar los conflictos y mejorar la dinámica del lugar de trabajo. Aunque el libro es apreciado por su estructura clara y su contenido cercano, algunos críticos señalan que carece de profundidad en el análisis de los propios comportamientos del lector y no siempre proporciona pruebas empíricas que respalden sus estrategias.

⬤ Fácil de leer y comprender, apto para todos los lectores sin conocimientos previos.
⬤ Proporciona definiciones claras y categorías de personalidades difíciles.
⬤ Cada capítulo incluye estrategias prácticas y diálogos hipotéticos a seguir.
⬤ Ofrece ideas que también pueden aplicarse a las relaciones personales fuera del trabajo.
⬤ Su diseño organizado lo convierte en un buen libro de referencia.

⬤ Le falta profundidad a la hora de examinar el propio comportamiento del lector y cómo influye en el conflicto.
⬤ Algunas estrategias se perciben como excesivamente simplistas o carentes de pruebas empíricas.
⬤ Algunos lectores consideraron que el libro era demasiado amplio o extenso.
⬤ Algunos contenidos pueden resultar repetitivos o familiares, careciendo de nuevos puntos de vista para ciertos lectores.

(basado en 23 opiniones de lectores)

Título original:

Working with Difficult People: Revised and Expanded

Contenido del libro:

El día a día de todo el mundo está lleno de ellos: personas que frustran, obstaculizan, maniobran, socavan, conspiran, conspiran y se quejan.

Este prestigioso consultor de comunicación detalla técnicas específicas para tratar con todos ellos. En esta práctica guía se presentan escenarios fáciles de seguir para cada situación.