TouchPoints: Cómo crear poderosas conexiones de liderazgo en los momentos más pequeños

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Título original:

TouchPoints: Creating Powerful Leadership Connections in the Smallest of Moments

Contenido del libro:

Una forma nueva, eficaz y duradera de liderar, a partir de su próxima interacción.

La mayoría de los líderes consideran molestas las inevitables interrupciones en sus ajetreados días. Pero en TouchPoints, Conant y Norgaard argumentan que éstas -y todos los puntos de contacto con otras personas- son oportunidades que los líderes pasan por alto para aumentar su impacto y promover la estrategia y los valores de su organización. A través de historias inéditas del mandato de Conant como Consejero Delegado de Campbell Soup Company y de la vasta experiencia en consultoría de Norgaard, los autores demuestran que el impacto y el legado de un líder se construyen a través de cientos, incluso miles, de momentos interactivos en el tiempo. La buena noticia es que cualquiera puede desarrollar el dominio de los "TouchPoints" centrándose en tres componentes esenciales: la cabeza, el corazón y las manos.

TouchPoints habla de la teoría y el oficio del liderazgo, promoviendo una presencia equilibrada de prácticas de liderazgo racionales, auténticas, activas y sabias. El dominio del liderazgo en los momentos más pequeños y ordinarios puede transformar la actividad sin rumbo de las personas y la entropía de las organizaciones en energía centrada, un momento mágico cada vez.