The Social Media Strategist: Construir un programa de éxito desde dentro

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Título original:

The Social Media Strategist: Build a Successful Program from the Inside Out

Contenido del libro:

Construya una potente estrategia en las redes sociales para aumentar la notoriedad y los beneficios.

"Tanto si perteneces a Fortune 500 como si eres propietario de una pequeña empresa, si buscas el éxito en este campo, te debes a ti mismo la lectura de este libro".

--George G. Smith Jr., Estratega Social, PepsiCo.

"Después de trabajar con cientos de organizaciones en sus esfuerzos por adoptar las tecnologías sociales, puedo afirmar sin temor a equivocarme que The Social Media Strategist es la mejor guía disponible. Christopher Barger eleva el debate sobre los medios sociales con un análisis pragmático y experimentado sobre la adopción real. Este libro debería estar en la estantería de todas las empresas y agencias".

Geoff Livingston, autor de Welcome to the Fifth Estate y Now Is Gone.

"Este libro es de lectura obligada para cualquiera que quiera entender mejor cómo integrar los medios sociales en su empresa desde un punto de vista estratégico y operativo, y debería ser de lectura obligatoria para los estudiantes de comunicación y gestión empresarial de todo el mundo".

--Olivier A. Blanchard, autor de Social Media ROI.

" The Social Media Strategist es refrescante porque tiene sustancia en medio de un mar de superficialidad de los medios sociales. Te ayudará a pensar de forma estratégica y realista para que puedas actuar de forma eficaz y creativa. Si te tomas en serio los negocios y estás comprometido con el aprovechamiento de los medios sociales, tienes que leer este libro".

--Esteban Contreras, Social Media Marketing Manager, Samsung USA.

"Christopher ofrece un punto de vista refrescante como profesional experimentado y líder en los primeros días de la evolución de los medios sociales. Describe los retos de un cambio interno a gran escala y las recompensas de integrar la planificación empresarial de los medios sociales, y comparte ejemplos reales de campañas de éxito".

--Shauna Causey, Directora de Medios Sociales, Nordstrom.

Acerca del libro:

En el acelerado clima profesional actual, las grandes empresas están aprendiendo que no basta con lanzar un sitio web y esperar a ver qué pasa para captar clientes. La competencia es feroz, y los que dominan el espacio de los medios sociales son los que salen ganando. Es más urgente que nunca establecer un programa vibrante de medios sociales, y todo empieza con un estratega clave que pueda organizar y aprovechar mejor todos los recursos de la organización para acabar con la burocracia y obtener resultados en tiempo real.

Aquí es donde entra en juego el estratega de medios sociales. Antes de abordar programas específicos de medios sociales, primero hay que conseguir que la propia organización -y todos sus miembros- se comprometan a hacer de los medios sociales una prioridad de la estrategia empresarial.

Christopher Barger, galardonado ex director de medios sociales de General Motors y ex "bloguero en jefe" de IBM, describe todos los retos que supone poner en marcha un programa integral de medios sociales en una gran empresa. El estratega de los medios sociales le enseña cómo:

⬤ Gestionar la política interna de la oficina, desde el equipo jurídico hasta los responsables políticos y el departamento de recursos humanos.

⬤ Presentar nuevas ideas a abogados y ejecutivos de forma convincente.

⬤ Enseñe a sus empleados las directrices y protocolos que necesitarán para representar a su empresa.

⬤ Convierta su organización en un verdadero medio de comunicación, publicando contenidos generados por los empleados de la empresa y que resulten realmente atractivos para un público externo.

"Decirle a una empresa desde fuera lo que debe hacer es una cosa", escribe Barger. "Hacerlo realidad desde dentro es otra muy distinta". Barger se atreve a empezar donde empiezan todas las empresas de éxito: planificando bien, colocando todas las piezas móviles en el lugar adecuado, construyendo unos cimientos sólidos.

Consulte a The Social Media Strategist y cree la infraestructura de medios sociales más adecuada para su empresa. Entonces, y solo entonces, podrá empezar a mejorar su imagen, conectar con sus clientes y aumentar sus beneficios utilizando la nueva herramienta empresarial más potente.