The Serious Business of Small Talk: Convertirse en una persona fluida, cómoda y encantadora

Título original:

The Serious Business of Small Talk: Becoming Fluent, Comfortable, and Charming

Contenido del libro:

Para unos pocos afortunados, la conversación ligera en fiestas y actos sociales es pan comido. Para el resto de nosotros, está Carol Fleming (autora del bestseller It's the Way You Say It), que convierte hasta la más breve conversación trivial en un proceso comprensible que cualquiera puede dominar.

La charla trivial es la habilidad comunicativa más importante que puede desarrollar.

Carol Fleming quiere demostrarle que la charla trivial no es tan "trivial" como podría pensar. Es la base de toda relación, profesional y personal. Es el sonido de personas que se acercan unas a otras, buscando similitudes, intereses compartidos, buena voluntad, conexiones y amistad. Y es algo que todos hacemos cada día con la gente que conocemos. Lo que echa para atrás a algunas personas es lo que ocurre con los desconocidos. La conversación social con gracia puede aprenderse, incluso por aquellos que requieren el más pequeño de los pasos de bebé.

Fleming aborda los aspectos internos y externos, desde la actitud correcta hasta la forma de vestir, moverse y presentarse. Y lo que es más importante, expone una serie de estrategias conversacionales sencillas y memorables que facilitan el paso del "Qué buen tiempo estamos teniendo" a un auténtico y gratificante toma y daca. Pero no le dirá lo que tiene que decir. Lo creas o no, ya tienes lo que necesitas dentro de ti. Ella sólo te da las llaves para abrirlo.

La charla trivial es el lenguaje de la bienvenida, la extensión de la amabilidad, el reconocimiento cortés de los demás, el intercambio amable de presentaciones y sonrisas, y la creación de un espacio social seguro y cortés, ¿y esto es lo que te tiene aterrorizado? Después de leer este libro, se preguntará a qué viene tanto alboroto.