The Power to Predict: How Real-Time Businesses Anticipate Customer Needs, Create Opportunities, and Beat the Competition (El poder de predecir: cómo las empresas en tiempo real se anticipan a las necesidades de los clientes, crean oportunidades y vencen a la competencia)

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una visión general bien escrita de los procesos empresariales automatizados y presenta argumentos convincentes sobre la necesidad de capacidades predictivas y en tiempo real en las empresas modernas. Contiene ideas valiosas y ejemplos del mundo real, pero se le critica por estar algo centrado en Tibco y carecer de profundidad en aplicaciones específicas de la industria.

Ameno y bien escrito. Proporciona argumentos sólidos para el cambio hacia modelos empresariales predictivos y en tiempo real. Ofrece una perspectiva de nivel ejecutivo y ejemplos del mundo real en varias industrias. Lectura rápida y comprensible.

Centrado en Tibco y puede carecer de una aplicabilidad más amplia. Algunos capítulos sobre industrias específicas no proporcionan suficientes detalles sobre cómo las organizaciones pueden implementar los cambios. Falta profundidad en los temas de procesamiento de eventos y automatización de decisiones.

(basado en 2 opiniones de lectores)

Título original:

The Power to Predict: How Real-Time Businesses Anticipate Customer Needs, Create Opportunities, and Beat the Competition

Contenido del libro:

A mediados de los 80, el visionario de la integración de sistemas Vivek Ranadive rompió la barrera de la información en tiempo real y ayudó a digitalizar Wall Street. Con su bestseller internacional The Power of Now, ayudó a iniciar la revolución empresarial en tiempo real de finales de los noventa. Ahora, con este nuevo e innovador libro, Ranadive trae noticias del siguiente gran salto en la evolución de los sistemas empresariales: El poder de predecir.

El negocio en tiempo real ofrece a las empresas la capacidad de controlar y reaccionar ante los cambios y abordar los problemas en el momento en que se producen. Pero, por muy sofisticados que sean sus sistemas de recopilación de información y extracción de datos, siguen sin ponerse al día. En The Power to Predict (El poder de predecir), Ranadive pronostica el siguiente paso para lograr un rendimiento empresarial rompedor, un nuevo enfoque que él denomina Predictive BusinessTM: la capacidad de anticiparse a los problemas y oportunidades empresariales y actuar de forma preventiva. Predictive Business permite a las empresas tomar información en tiempo real, correlacionarla con patrones históricos y reconocer acontecimientos que encierran un enorme potencial de beneficios.

En un esfuerzo por adelantarse a los acontecimientos, un puñado de empresas han pasado discretamente de ser organizaciones reactivas a proactivas, y se adaptan bien a un paradigma empresarial centrado en el cliente. Ranadive nos adentra en algunas de estas empresas, como Amazon, Pirelli, Harrah's, E. & J. Gallo, Wal-Mart y 7-Eleven, para mostrarnos cómo están llevando a cabo esa transición y son capaces de:

⬤ Anticiparse a las necesidades de los clientes y estar preparados para satisfacerlas en cuanto surjan.

⬤ Estar preparados para acontecimientos repentinos, como cortes de electricidad, picos de demanda de un producto o servicio, problemas logísticos debidos a cambios meteorológicos o a la evolución de las necesidades de los clientes.

En El poder de predecir descubrirá cómo su empresa puede alcanzar estos objetivos comparando continuamente eventos en tiempo real con patrones históricos para mejorar los procesos empresariales. Y lo que es igual de importante, obtendrá la visión de expertos para mejorar los procesos empresariales y asesoramiento sobre lo que se necesita para alinear los recursos, la tecnología y la cultura de su empresa y convertirla en una empresa predictiva imparable de categoría mundial.