Tercer espacio, intercambio de información y diseño participativo

Título original:

Third Space, Information Sharing, and Participatory Design

Contenido del libro:

La sociedad se enfrenta a numerosos retos en los lugares de trabajo, las situaciones de la vida cotidiana y los contextos educativos. Dentro de la investigación sobre el comportamiento informativo, a menudo se aboga por tender puentes hacia la inclusión y por una mayor colaboración, con enfoques de diseño centrados en el usuario y, más concretamente, prácticas de diseño participativo. La colaboración y la participación son esenciales para abordar los retos de la sociedad contemporánea, diseñar objetos y procesos informativos creativos, así como desarrollar espacios para el aprendizaje y las intervenciones informativas y de investigación. La intención es mejorar el acceso a la información y los beneficios que de ello se derivan. Esto también se aplica a la reducción de la brecha digital y a la adopción de la inteligencia artificial. En cuanto a la investigación y las prácticas dentro del comportamiento informativo, es crucial considerar que todos los usuarios deben participar. Muchas actividades informativas (es decir, actividades que caen bajo los términos paraguas de comportamiento informativo y prácticas informativas) se manifiestan a través de la participación y, por tanto, métodos como el diseño participativo pueden ayudar a desplegar tanto el comportamiento y las prácticas informativas como la creación de objetos informativos, nuevos modelos y teorías. El intercambio de información es una de sus actividades fundamentales.

Para el diseño participativo, con su conjunto de valores de participación democrática, inclusiva y abierta hacia prácticas innovadoras en una diversidad de contextos, es esencial comprender cómo se manifiestan actividades de información como el intercambio. Para los estudios sobre el comportamiento informativo es esencial profundizar en la comprensión de cómo se manifiesta el intercambio de información con el fin de mejorar el acceso a la información y el uso de la misma. El Tercer Espacio es un espacio físico, virtual, cognitivo y conceptual donde los participantes pueden negociar, reflexionar y formar nuevos conocimientos y visiones del mundo trabajando hacia soluciones creativas, prácticas y aplicables, encontrando métodos de investigación innovadores y apropiados, interpretando hallazgos, proponiendo nuevas teorías, recomendando próximos pasos e incluso diseñando soluciones como nuevos objetos o servicios de información. El intercambio de información en el diseño participativo se manifiesta en tándem con muchas otras actividades de interacción informativa y, especialmente, de procesamiento informativo y cognitivo. Aunque existen prácticas de intercambio de información individual y de encuentro de información, el intercambio de información se relaciona sobre todo con prácticas de comportamiento informativo colaborativo, creatividad y toma de decisiones colectiva.

Nuestro propósito con este libro es permitir a estudiantes, investigadores y profesionales dentro de un campo de investigación multidisciplinar, que incluye estudios de información y enfoques de Interacción Persona-Ordenador, obtener una comprensión más profunda de cómo la actividad central de compartir información en el diseño participativo, en el que el Tercer Espacio puede ser una plataforma para la interacción de información, tiene lugar cuando se utilizan métodos utilizados en el diseño participativo para abordar los retos de la sociedad contemporánea. Esto también podría aplicarse a los estudios sobre el comportamiento informativo que utilizan el diseño participativo como metodología. Elaboramos interpretaciones de conceptos básicos como diseño participativo, Tercer Espacio, intercambio de información y comportamiento informativo colaborativo, antes de tratar en mayor profundidad los métodos y procesos del diseño participativo. También abordamos el comportamiento informativo, la práctica informativa y otros conceptos importantes. El Tercer Espacio, el intercambio de información y la interacción informativa se tratan con cierto detalle. Se sugiere un marco, con el Tercer Espacio como zona central de intersección, plataforma y espacio adaptativo y creativo para estudiar el intercambio de información y otros comportamientos e interacciones informativos.

Como herramienta para prever el comportamiento de la información y sugerir prácticas futuras, el diseño participativo sirve como conjunto de métodos y herramientas en los que se están iniciando nuevas interpretaciones del diseño de los estudios sobre el comportamiento de la información y, en última instancia, nuevos objetos de información que implican a múltiples partes interesadas en los futuros paisajes de la información. Con este fin, sostenemos que el Tercer Espacio puede utilizarse como zona de intersección para estudiar el intercambio de información y otras actividades informativas, pero lo que es más importante, puede servir como marco de estudio del Tercer Espacio de Comportamiento Informativo (TSIB) en el que la metodología y los procesos del diseño participativo se aplican a los estudios de investigación del comportamiento informativo y a aplicaciones como objetos, sistemas y servicios informativos con el reconocimiento de la importancia de la conciencia situada.