Tecnología de la información y aprendizaje organizativo: Gestión del cambio de comportamiento en la era digital

Título original:

Information Technology and Organizational Learning: Managing Behavioral Change in the Digital Age

Contenido del libro:

Debido a que la tecnología digital y de la información (TI) se ha convertido en una parte más significativa de la ventaja estratégica y las operaciones en el lugar de trabajo, el personal de sistemas de información se ha convertido en clave para el éxito de las empresas corporativas, en particular con la búsqueda de ser más "digitales". Este libro se centra en el papel vital que debe desempeñar la tecnología en el curso del desarrollo y el aprendizaje organizativos y en la creciente necesidad de integrar plenamente la tecnología, en particular la digital, en la cultura de todas las organizaciones. Fundamentalmente, esta cuarta edición adopta una postura aún más firme que las anteriores en el sentido de que el aprendizaje organizativo es crucial para el éxito de lo que se ha acuñado como "transformación digital". Las empresas luchan por entender lo que significa "ser digital". Su personal tecnológico va mucho más allá del personal de TI tradicional y se adentra en áreas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y el procesamiento del lenguaje natural (NL). Estas tres funciones caen ahora bajo los auspicios de la "ciencia de los datos", que es ahora el centro que permite a las empresas dominar más los datos, como es necesario para sobrevivir. Aunque el personal de TI tradicional ha sido criticado durante mucho tiempo por su incapacidad para funcionar como parte del negocio, ahora es vital para ayudar en el liderazgo de la transformación digital.

Podría ser un costoso error subestimar las competencias técnicas que necesita el personal de TI para garantizar el éxito de la transformación digital. De hecho, en capítulos posteriores se destacarán los retos técnicos necesarios para construir nuevas arquitecturas basadas en 5G, blockchain, computación en la nube y, en última instancia, procesamiento cuántico. El reto consiste entonces en integrar al personal de TI empresarial y técnico mediante la asimilación cultural y en integrar estratégicamente las arquitecturas informáticas avanzadas.

Esta cuarta edición incluye nuevos temas, como el futuro del trabajo, que aborda los retos de asimilar múltiples generaciones de empleados y cómo establecer culturas de trabajo que sean más resistentes y adaptables y puedan configurarse como una plataforma impulsada por activos de datos.