Tap: Desbloquear la economía móvil

Opiniones de los lectores

El libro «TAP», del profesor Anindya Ghose, goza de gran prestigio por su profundo conocimiento del marketing móvil y el comportamiento del consumidor, lo que lo hace valioso tanto para profesionales del marketing como para estudiantes y empresarios. Sintetiza rigurosas investigaciones académicas en ideas prácticas, con una estructura clara que ayuda a los lectores a comprender fácilmente ideas complejas. Sin embargo, algunas reseñas critican su estilo académico por árido y potencialmente anticuado, lo que sugiere que puede no ser adecuado como libro de texto o lectura atractiva para todo el mundo.

⬤ Bien escrito y fácil de entender, lo que lo hace accesible a un público amplio.
⬤ Basado en una sólida investigación académica con valiosas ideas para los profesionales del marketing y los negocios.
⬤ Estructura clara que pasa de conceptos generales a temas específicos, manteniendo el interés del lector.
⬤ Abarca nueve fuerzas que conforman la economía móvil, proporcionando un análisis en profundidad y aplicaciones del mundo real.
⬤ Combina estudios de casos empresariales prácticos con hallazgos académicos.

⬤ Algunos lectores lo encuentran aburrido o demasiado académico, más parecido a las entradas de un diario académico que a una lectura atractiva.
⬤ Puede parecer simplista o anticuado para quienes buscan información de vanguardia.
⬤ Algunos críticos sugieren que carece de estructura como libro de texto y no ayuda a organizar el contenido gratuito disponible sobre marketing móvil.

(basado en 67 opiniones de lectores)

Título original:

Tap: Unlocking the Mobile Economy

Contenido del libro:

Cómo el teléfono inteligente puede convertirse en un conserje personal (no en un acosador) en la revolución del marketing móvil de empresas más inteligentes, consumidores que buscan valor y ofertas seleccionadas.

Los consumidores crean un rastro de datos al pulsar sus teléfonos; las empresas pueden aprovechar este rastro para aprovechar el poder de la economía móvil de más de tres billones de dólares. Según Anindya Ghose, una autoridad mundial en economía móvil, este intercambio bidireccional puede beneficiar tanto a los clientes como a las empresas. En Tap, Ghose nos da la bienvenida a la economía móvil de los teléfonos inteligentes, las empresas más inteligentes y los consumidores que buscan valor.

Basándose en su exhaustiva investigación en Estados Unidos, Europa y Asia, y en diversos ejemplos reales de empresas como Alibaba, China Mobile, Coca-Cola, Facebook, SK Telecom, Telefónica y Travelocity, Ghose describe comportamientos de consumo intrigantemente contradictorios: la gente busca la espontaneidad, pero es predecible; la publicidad le molesta, pero teme perderse algo; valora su intimidad, pero cada vez utiliza más los datos personales como moneda de cambio. Cuando la publicidad móvil se hace bien, afirma Ghose, el teléfono inteligente desempeña el papel de un conserje personal: un mayordomo, no un acosador.

Ghose identifica nueve fuerzas que determinan el comportamiento del consumidor, como el tiempo, la aglomeración, la trayectoria y el clima, y examina cómo actúan estas fuerzas, por separado y combinadas. Con Tap, pone de relieve la verdadera influencia que ejerce el móvil sobre los compradores, las motivaciones conductuales y económicas que subyacen a esa influencia y las lucrativas oportunidades que representa. En un mundo de inteligencia artificial, realidad virtual y aumentada, tecnologías para llevar puestas, hogares inteligentes e Internet de los objetos, el futuro de la economía móvil parece no tener límites.