Tales from the Slot Floor, Volume 1: Los gerentes de las tragaperras de casino en sus propias palabras

Opiniones de los lectores

El libro «Tales from the Slot Floor», del Dr. David G. Schwartz, presenta entrevistas francas con antiguos y actuales gerentes de máquinas tragaperras, que ofrecen una visión de la industria de los casinos desde la perspectiva de la gestión. Sirve como comentario histórico sobre el desarrollo de las máquinas tragaperras y las prácticas de gestión dentro de los casinos, retratando las experiencias de la vida real y los retos a los que se enfrentan estos gerentes.

Comentarios sinceros de personas con experiencia de primera mano, entrevistas perspicaces que aportan perspectivas personales, capta la cronología histórica del desarrollo del producto de las tragaperras, ofrece filosofías de liderazgo y habilidades de gestión, calidad educativa reconocida por los profesionales del sector, interesante para los curiosos del sector de los casinos.

No se trata de una guía para ganar a las tragaperras ni de historias sensacionalistas, puede parecer demasiado serio o académico para algunos lectores, menos atractivo para los que buscan entretenimiento o historias dramáticas de los casinos.

(basado en 2 opiniones de lectores)

Título original:

Tales from the Slot Floor, Volume 1: Casino Slot Managers in Their Own Words

Contenido del libro:

Las máquinas tragaperras son la columna vertebral de la mayoría de los casinos.

Son las que más dinero generan y las que determinan la distribución física de la sala. La gestión de las máquinas tragaperras, que incluye la supervisión de los empleados, la selección de las máquinas, el diseño del espacio de juego, la resolución de conflictos con los clientes y la realización de análisis para mejorar las operaciones, es un campo difícil cuya complejidad ha aumentado a medida que las propias máquinas se han vuelto más sofisticadas.

Para documentar mejor los problemas actuales de la gestión de máquinas tragaperras -y el cambio que ha experimentado este campo en las últimas cuatro décadas-, el Centro de Investigación del Juego de la Universidad de Nevada en Las Vegas llevó a cabo un proyecto de historia oral. Los entrevistados se encontraban en todas las etapas de sus carreras. A partir de estas entrevistas, Tales from the Slot Floor presenta a gerentes de máquinas tragaperras hablando de varios de los temas más importantes en el mundo de los casinos de hoy en día, incluyendo: la disposición óptima de una sala de máquinas tragaperras; las cualidades que demuestran los buenos y los malos gerentes; lo que los clientes quieren de sus visitas al casino; la relación vendedor/casino; atraer a los millennials; y lo que depara el futuro.

Además, aquellos con una larga carrera comparten sus puntos de vista sobre los cambios que han visto, y todos los temas ofrecen sus consejos a aquellos que se embarcan en una carrera en la gestión de máquinas tragaperras. Para los interesados en convertirse en gerentes de máquinas tragaperras, o para los que simplemente sienten curiosidad por saber cómo funcionan los casinos, Tales from the Slot Floor ofrece la historia desde dentro de las operaciones de las máquinas tragaperras, de la mano de quienes las llevan a cabo.