Slack Gestión de Operaciones y Procesos

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Título original:

Slack: Operations and Process Management

Contenido del libro:

Domine los principios básicos de la materia y analice de forma crítica las operaciones y procesos empresariales Gestión de operaciones y procesos, 6.ª edición, de Nigel Slack y Alistair Brandon-Jones, es el texto líder del mercado sobre gestión de operaciones y procesos.

Este texto innovador aborda el tema desde una perspectiva de gestión y proporciona una cobertura clara y concisa de la naturaleza, los principios y la práctica de la gestión de operaciones y procesos. El contenido se organiza en torno a preguntas de diagnóstico que relacionan la teoría con las cuestiones clave a las que se enfrentan los directivos en el lugar de trabajo.

Cada capítulo ofrece una serie de ejemplos, marcos y técnicas diseñados para ayudarle a analizar mejor las operaciones existentes y a comprender las formas de abordar los retos operativos y de procesos. Esta nueva edición incluye nuevos estudios de casos extraídos de diversas industrias y regiones, y la cobertura de nuevos temas como la servitización y la co-creación de servicios. Este texto introduce la gestión de operaciones y procesos para todos aquellos que deseen comprender la naturaleza, los principios y la práctica de esta materia, inspirando un dominio crítico y aplicado de los principios y procesos básicos que son fundamentales para gestionar con éxito las operaciones empresariales.

Está dirigido principalmente a estudiantes con cierta experiencia en gestión, o a aquellos que están a punto de iniciar una carrera en gestión. Pearson, la empresa de aprendizaje del mundo.