Servicios compartidos: El viaje de un gestor

Opiniones de los lectores

El libro ofrece una perspicaz exploración de la gestión de servicios compartidos a través de un enfoque narrativo de ficción, proporcionando valiosas lecciones tanto para los recién llegados como para los profesionales experimentados. Aunque muchos lectores aprecian la atractiva narrativa y los consejos prácticos, otros consideran que le falta profundidad en ciertas áreas, como las complejidades de establecer servicios compartidos y las explicaciones detalladas de conceptos clave.

⬤ La atractiva narrativa hace accesibles temas complejos
⬤ proporciona consejos prácticos y perspectivas para la gestión de servicios compartidos
⬤ personajes cercanos y ejemplos de la vida real
⬤ útil resumen de consideraciones clave
⬤ ameno tanto para principiantes como para profesionales experimentados.

⬤ Le falta profundidad en algunos aspectos, como las complejidades técnicas y jurídicas
⬤ algunos lectores prefieren la información directa a la narrativa
⬤ no se desarrollan todas las consideraciones clave.

(basado en 11 opiniones de lectores)

Título original:

Shared Services: A Manager's Journey

Contenido del libro:

Elogios para Shared Services A Manager's Journey.

"En Servicios compartidos: A Manager's Journey, Dan presenta los verdaderos retos culturales empresariales junto con los factores humanos a la hora de asumir un cambio de este tipo en los procesos de una empresa. Una lectura obligada para cualquier ejecutivo, directivo o miembro del equipo que esté considerando, haya decidido o se encuentre ya en el proceso de convertir una empresa de una organización descentralizada a un entorno de servicios compartidos".

-Katherine M. Ericsson Vicepresidenta de Afiliación, Project Management Institute of South Florida y directora de una oficina de gestión de proyectos, en un entorno de servicios compartidos dentro de la industria de la distribución.

"Una guía de supervivencia para aquellos que están pensando en entrar en los servicios compartidos o comenzar el viaje... para el resto de nosotros, una entretenida mirada retrospectiva a nuestro viaje tanto profesional como personal. Una gran lectura. ".

-Steve K. Stone Vicepresidente Senior y Director Financiero, Periódicos y Servicios Compartidos Morris Communications Company.

"En los últimos quince años he tenido el placer de trabajar directamente con cientos de empresas que están implantando servicios compartidos. Lo sorprendente es lo distintas que son las 'experiencias reales' de las historias que cuentan los consultores o los ponentes en las conferencias. Llegar a la "verdad real" de cómo encajar las piezas le ayudará a mantener bajos los honorarios de consultoría y altas las probabilidades de éxito. Este libro es una guía práctica creada por alguien que ha pasado por lo mismo. Es la verdad. ".

-Mike Hostetler Director Gerente, Shared Services Roundtable Corporate Executive Board.