Salvar la cara: cómo preservar la dignidad y generar confianza

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Título original:

Saving Face: How to Preserve Dignity and Build Trust

Contenido del libro:

Maya Hu-Chan comparte un plan para convertirse en un líder más empático, consciente de sí mismo e integrador. Saving Face nos guía para considerar diferentes perspectivas, para pensar primero y hablar después, y para respetar a los demás por encima de todo".

--Frances Hesselbein, ex Directora General de Girl Scouts of the USA y galardonada con la Medalla Presidencial de la Libertad.

Hoy en día, las organizaciones necesitan atraer, retener y motivar a equipos y empleados más allá de la distancia, los husos horarios y las diferencias culturales. Construir relaciones humanas auténticas y duraderas puede ser la vocación más importante de los líderes de este siglo. Según la especialista en gestión y liderazgo global Maya Hu-Chan, el concepto de "salvar la cara" puede ayudar a cualquier líder a preservar la dignidad y crear relaciones interculturales más empáticas.

La "cara" representa la autoestima, el valor propio, la identidad, la reputación, el estatus, el orgullo y la dignidad. Salvar la cara suele entenderse como salvar a alguien de la vergüenza, pero también se trata de desarrollar una comprensión de los antecedentes y las motivaciones de los demás para descubrir las facetas únicas que todos poseemos. Sin esa comprensión, corremos el riesgo de que otros pierdan la cara sin siquiera saberlo. Hu-Chan explica cómo salvar la cara a través de anécdotas y herramientas prácticas, como su modelo de liderazgo BUILD (Benevolencia, Comprensión, Interacción, Aprendizaje y Entrega). Este libro ilustra cómo podemos dar la cara para crear primeras impresiones positivas, evitar que otros la pierdan y, lo que es más importante, crear confianza y relaciones duraderas dentro y fuera del lugar de trabajo.