Right by Design: Un nuevo enfoque para evitar los modos de fallo

Título original:

Right by Design: A Novel Approach to Failure Mode Avoidance

Contenido del libro:

El diseño de productos es cada vez más difícil, ya que su complejidad aumenta drásticamente con la llegada del control autónomo y la necesidad de lograr cero emisiones. Las empresas siguen teniendo lanzamientos de productos deficientes, con un número significativo de campañas de retirada y garantías posventa elevadas. Es importante que los posibles fallos de un producto se identifiquen y solucionen durante su diseño. Los modos de fallo que se detectan cuando el diseño ya ha madurado suelen ser fáciles de encontrar, y algunos los identifica el cliente, pero a menudo son difíciles y caros de solucionar, ya que modificar una pieza suele tener repercusiones en otras que causan otros problemas. Descubrir los modos de fallo en una fase temprana del proceso de diseño suele ser difícil y requiere un análisis riguroso y exhaustivo, pero una vez encontrados suelen ser fáciles y baratos de solucionar.

Este libro presenta un enfoque del diseño de productos basado en la evitación del modo de fallo que utiliza una serie de herramientas de ingeniería y habilidades interpersonales estrechamente interrelacionadas que pueden utilizarse para descubrir los modos de fallo en una fase temprana del proceso de diseño. Las herramientas pueden utilizarse en todas las disciplinas de la ingeniería.

A pesar de que la ingeniería es en gran medida una actividad de equipo, a menudo se presta poca atención al proceso de equipo una vez que se ha identificado a los miembros del equipo, que normalmente se basan en la experiencia técnica. Además de los conocimientos técnicos, un equipo de ingeniería eficaz requiere que los ingenieros trabajen juntos de forma eficiente. También se requiere un buen liderazgo, capaz de gestionar el cambio y animar a los miembros del equipo a trabajar al máximo de su capacidad. El libro entrelaza las habilidades técnicas, las habilidades de equipo y el liderazgo de equipo de una manera que refleja su interrelación en la vida real.

El libro narra la historia ficticia de un pequeño equipo de ingenieros y su líder mientras ponen en práctica las habilidades introducidas en el libro y sigue sus experiencias reflejando las dificultades individuales, el entusiasmo, el humor y el escepticismo al aplicar las metodologías y herramientas por primera vez. Además, la historia narra las interacciones de los miembros del equipo con sus directivos y compañeros dentro de una empresa que, habiendo tenido mucho éxito, se encuentra en dificultades financieras.

Promueve el aprendizaje constructivista a través de la empatía del lector con los personajes del libro. Estos personajes formulan preguntas que son típicas de las que se harán los alumnos sobre el tema tratado. El refuerzo del aprendizaje también se integra en el argumento de forma natural y discreta.

El libro está pensado para ser leído como una novela de principio a fin, con un argumento que motiva al lector a seguir leyendo. Aunque incluye ejemplos técnicos pormenorizados, el libro no pretende ser un texto fundamental sobre la prevención de fallos o las habilidades de equipo, sino ofrecer al lector una comprensión que le motive a seguir aprendiendo. Una vez leído el libro, puede tratarse más típicamente como un libro de texto, volviendo a algunos de los detalles técnicos o buscando lecturas adicionales como las que se identifican en el libro.