Revolucionar las operaciones empresariales: Cómo construir procesos dinámicos para una ventaja competitiva duradera

Título original:

Revolutionizing Business Operations: How to Build Dynamic Processes for Enduring Competitive Advantage

Contenido del libro:

No se arriesgue a que sus procesos de trabajo se queden obsoletos: descubra un potente modelo para la evolución y optimización constantes y continuas de los procesos en toda la empresa.

Si tiene un gran producto, pero no dispone de las operaciones necesarias para respaldarlo de forma eficiente y eficaz (producción, fabricación, ventas, finanzas, recursos humanos, etc.), no tendrá éxito. --no tendrá éxito. La innovación de productos se considera más llamativa y por eso recibe mucha más atención, pero se puede crear una ventaja competitiva duradera revolucionando las operaciones empresariales.

El problema es que la mayoría de los intentos de mejorar las operaciones empresariales son reactivos, esporádicos y aislados. El modelo de transformación dinámica de procesos de Tony Saldanha y Filippo Passerini ofrece un modelo vivo para la evolución y optimización constantes y continuas de los procesos.

Los autores se centran en maximizar tres motores del cambio. En primer lugar, las "reglas del mercado abierto": cada proceso empresarial debe gestionarse como un negocio independiente, en lugar de a través de mandatos monolíticos que llegan desde arriba. En segundo lugar, debe haber una "responsabilidad unificada": los resultados deben ser claros y coherentes en toda la empresa, en lugar de estar aislados dentro de los departamentos. Y en tercer lugar, debe existir un "motor operativo dinámico", una metodología que convierta los objetivos de los procesos empresariales, en constante cambio, en acciones tácticas cotidianas de los empleados.

Con numerosos ejemplos de empresas líderes, este libro muestra cómo evitar de forma proactiva que los procesos de negocio de toda la empresa se queden obsoletos y aprovechar una clave del éxito desatendida.