Retail Innovation Reframed: How to Transform Operations and Achieve Purpose-Led Growth and Resilience (La innovación en el comercio minorista reformulada: cómo transformar las operaciones y lograr el crecimiento y la resiliencia con un propósito)

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Título original:

Retail Innovation Reframed: How to Transform Operations and Achieve Purpose-Led Growth and Resilience

Contenido del libro:

Es un libro de minoristas para minoristas. Sus autores, Gareth Jude y Andrew Smith, incluyen estudios de casos sobre las operaciones comerciales de grandes minoristas establecidos, como Walmart, Target (EE.UU.), Nike, Inditex y Lush, que prosperan mientras sus competidores del mismo sector pasan apuros.

Observan cómo sus éxitos contrastan fuertemente con las luchas de los grandes almacenes de descuento, Sears y Kmart. Algunos minoristas han sabido adaptarse al entorno cambiante, pero la mayoría lucha por innovar y sigue compitiendo con tácticas del siglo pasado.

A lo largo de este libro, los autores demuestran que la diferencia entre el éxito y el fracaso en el nuevo entorno no se reduce a la ejecución de los fundamentos del comercio minorista, como ha sido el caso durante siglos, sino a la capacidad de replantearse. Para obtener una ventaja competitiva, los minoristas tienen que cambiar sus operaciones comerciales para resolver los diferentes problemas de los consumidores en un mundo basado en Internet.