Restaurar el alma de las empresas: Ser humano en la era de los datos

Opiniones de los lectores

Restoring the Soul of Business», de Rishad Tobaccowala, subraya la importancia de equilibrar la toma de decisiones basada en datos con el liderazgo centrado en las personas en el mundo empresarial. El libro ofrece anécdotas reveladoras, consejos prácticos y anima a los líderes a centrarse en las personas y no sólo en los datos. Resulta especialmente valioso para quienes desempeñan funciones directivas y para los aspirantes a directivos, ya que ofrece una perspectiva novedosa sobre cómo navegar por los avances tecnológicos en los negocios.

El libro ofrece una visión equilibrada de los datos y las emociones en la toma de decisiones empresariales, proporciona anécdotas convincentes y consejos prácticos, está escrito de forma atractiva, fomenta interacciones significativas en el lugar de trabajo y se describe como inspirador y transformador. Sirve de guía relevante tanto para los nuevos líderes como para los más experimentados, y subraya la importancia de la conexión humana en un mundo impulsado por los datos.

Algunas reseñas critican el libro por carecer de nuevos consejos concretos, parecer repetitivo o carecer de una narrativa sólida. Algunos lectores lo consideraron aburrido debido a la falta de apoyo ilustrativo a los puntos de vista del autor y señalaron que muchos puntos podían encontrarse en otras publicaciones. Además, se consideró que la estructura del libro era algo inconexa y no propiciaba una experiencia de lectura fluida.

(basado en 24 opiniones de lectores)

Título original:

Restoring the Soul of Business: Staying Human in the Age of Data

Contenido del libro:

La clave oculta del éxito de la transformación en cualquier organización se encuentra entre la intuición humana y los conocimientos basados en datos.

Nombrado por Time uno de los cinco mejores innovadores de marketing, Rishad Tobaccowala se basa en investigaciones y entrevistas, así como en más de tres décadas de experiencia como líder empresarial y de pensamiento, para describir cómo las empresas digilog -aquellas en las que las herramientas digitales y las personas analógicas se integran de forma experta- desarrollan una conciencia híbrida y aprenden a ser proactivas cuando ven señales de advertencia de que los rasgos humanos se están subordinando a la tecnología y a las decisiones basadas únicamente en datos.

Restaurar el alma de la empresa proporciona herramientas y técnicas prácticas que toda organización puede y debe aplicar, y reta a los lectores a avanzar con el tipo de equilibrio que cataliza la transformación y produce un gran éxito tras otro.

⬤ Entender cómo liberar el importante beneficio que puede obtenerse combinando emoción y datos, humano y máquina, analógico y digital.

⬤ Descubra las señales de advertencia de las empresas cegadas por los datos: culturas frías con escasa interacción humana, escasa innovación derivada de empleados asfixiados a los que no se anima a aportar ideas o puntos de vista, y un mal servicio al cliente debido a procesos automatizados y robotizados que causan frustración y perjudican a la marca.

⬤ Explore cómo organizaciones de distintos tamaños y sectores, desde Walmart e IBM hasta Starbucks y Domino's, pasando por Netflix y Google, han reorientado con éxito su forma de pensar sobre cómo fusionar tecnología y humanidad.

⬤ Obtenga habilidades para convertirse en un experto en conexiones críticas para el crecimiento y el éxito, incluida la conexión entre ser creativo y utilizar la tecnología, entre tener éxito hoy y prosperar mañana, y entre aprovechar las redes y crear nuevas ideas y enfoques.

Todas las personas que trabajan en una organización encontrarán observaciones penetrantes y orientación sobre cómo y por qué establecer el equilibrio adecuado entre la intuición y la creatividad humanas y los conocimientos basados en datos puede conducir a un aumento de los ingresos, la rentabilidad, la retención -e incluso la alegría- en sus carreras y negocios.