Resolución de problemas organizativos: Un método probado para que los grupos resuelvan permanentemente problemas difíciles, complejos y persistentes

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Título original:

Solving Organizational Problems: A Proven Method for Groups to Permanently Resolve Difficult, Complex, and Persistent Problems

Contenido del libro:

Todo el mundo sabe cómo resolver problemas. Pero los problemas persistentes, como la moral baja, la productividad reducida o una reducción gradual de las métricas empresariales, a menudo pueden parecer insuperables.

Chris Christensen, reconocida autoridad en gestión técnica, proporciona un enfoque probado y directo para resolver de forma permanente los problemas más difíciles y complicados que asolan a las organizaciones. Siga el proceso de siete pasos que se detalla en Resolviendo Problemas Organizativos para asegurarse de que esos problemas recurrentes y debilitantes que asolan su organización se resuelven -y se quedan- resueltos.

Resolviendo problemas organizativos toma prestadas herramientas, prácticas y técnicas probadas de marketing y ventas, psicología industrial, seis sigma, operaciones ajustadas, gestión de proyectos, planificación estratégica, desarrollo de nuevos productos, mejora de la creatividad y otros procesos empresariales, y las combina en un método sencillo, directo y poderoso para sacar a la superficie y eliminar permanentemente los problemas molestos y persistentes de una vez por todas. Este enfoque se está aplicando con resultados notables en docenas de empresas y organismos públicos de todo el mundo.