Repensar el riesgo reputacional: Cómo gestionar los riesgos que pueden arruinar su negocio, su reputación y a usted mismo

Opiniones de los lectores

El libro ofrece un examen exhaustivo de la gestión del riesgo reputacional a través de estudios de casos reales, haciendo hincapié en la fragilidad de la reputación corporativa y la importancia de una cultura empresarial sólida para prevenir las crisis. Destaca la rapidez con que pueden agravarse los incidentes de reputación, especialmente con la influencia de las redes sociales, y aboga por enfoques proactivos de gestión del riesgo. A pesar de algunas críticas sobre su profundidad y enfoque, se recomienda como lectura esencial para la dirección.

⬤ Perspicaces estudios de casos que ilustran eficazmente las crisis de reputación.
⬤ Consejos prácticos y pertinentes para gestionar los riesgos para la reputación.
⬤ Fácil de leer y comprender, incluso para quienes no están familiarizados con la terminología del riesgo.
⬤ Destaca la importancia de la cultura corporativa y la comunicación en la gestión de riesgos.
⬤ Atractivo y sugerente, fomenta el pensamiento proactivo sobre posibles problemas.

⬤ Algunos lectores consideraron que el libro era más difícil de leer de lo esperado y lo consideraron pesado.
⬤ El título puede inducir a error, ya que abarca riesgos organizativos más amplios, no sólo el riesgo reputacional.
⬤ Algunas reseñas mencionan que los autores pueden simplificar en exceso la complejidad de la gestión de los riesgos para la reputación.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

Rethinking Reputational Risk: How to Manage the Risks That Can Ruin Your Business, Your Reputation and You

Contenido del libro:

La reputación de una empresa es uno de sus activos más valiosos, y el riesgo reputacional ocupa un lugar destacado en la agenda de los consejos de administración y los organismos reguladores. El libro Rethinking Reputational Risk explica los factores ocultos que pueden provocar crisis y convertir una crisis, por lo demás superable, en un desastre para la reputación.

Utiliza estudios de casos como el vertido de petróleo de BP en la plataforma Deepwater Horizon, el escándalo de las emisiones fraudulentas de Volkswagen, Tesco, AIG, el Airbus A380 de EADS y el Mid-Staffordshire NHS Hospital Trust. La reputación se pierde cuando la percepción de una organización se ve dañada porque su comportamiento no cumple las expectativas de las partes interesadas. Rethinking Reputational Risk pone al descubierto las acciones, inacciones y "estados de normalidad" locales que pueden tener consecuencias que cambien la percepción y ofrece a los lectores los conocimientos necesarios para reconocer y responder a los riesgos para su reputación.

A través de estudios de casos y análisis de fracasos, esta impactante guía también aplica lecciones extraídas de la economía del comportamiento a los riesgos conductuales que subyacen al riesgo reputacional. Una lectura esencial para los profesionales del riesgo, los líderes empresariales y los miembros de los consejos de administración que necesitan comprender y hacer frente a las amenazas críticas para su reputación, este libro presenta un nuevo marco que será inestimable para todos los implicados en salvaguardar la reputación de una organización.