Relaciones comerciales que perduran: 5 pasos para transformar los contactos en relaciones de alto rendimiento

Opiniones de los lectores

El libro de Ed Wallace hace hincapié en la importancia de construir y gestionar relaciones comerciales significativas, presentando métodos y conocimientos prácticos que pueden aplicarse inmediatamente. Aunque muchos críticos elogian su enfoque práctico y sus relatos amenos, otros critican su perspectiva centrada en las ventas y su previsibilidad.

⬤ Proporciona consejos prácticos que pueden conducir a mejoras inmediatas tanto en las relaciones personales como en las comerciales.
⬤ Utiliza anécdotas que se pueden contar, en particular la de «Max, el taxista», para ilustrar los principios clave.
⬤ Se centra en crear confianza y conexiones más profundas en lugar de redes superficiales.
⬤ Ofrece un enfoque claro y estructurado para construir relaciones, incluyendo un proceso de 5 pasos.
⬤ Muchos críticos lo encontraron motivador y esclarecedor, y algunos lo recomendaron a profesionales de diversos campos.

⬤ Algunos lectores opinan que el libro está excesivamente centrado en la perspectiva de las ventas, lo que puede no ser del agrado de todo el mundo, en particular de quienes no desempeñan funciones de ventas.
⬤ Algunas reseñas mencionan que el enfoque narrativo resulta predecible o artificioso.
⬤ Algunos opinaron que se dirigía principalmente a quienes buscan desarrollar nuevas relaciones comerciales en lugar de mejorar las existentes.
⬤ Algunos lectores consideraron que le faltaba profundidad en algunas áreas y que podía parecer superficial.

(basado en 21 opiniones de lectores)

Título original:

Business Relationships That Last: 5 Steps to Transform Contacts into High Performing Relationships

Contenido del libro:

El primer programa sistemático para avanzar en las relaciones comerciales.

En cinco pasos fáciles de seguir, el libro muestra cómo transformar cualquier relación comercial casual en una valiosa fuente de ingresos, clientes potenciales y asesoramiento. El autor, Ed Wallace, combina anécdotas memorables con un marco teórico claro que muestra a las personas cómo potenciar sus habilidades comerciales duras con las habilidades blandas, a menudo pasadas por alto, de la creación de relaciones.

En una encuesta reciente, el 88% de los ejecutivos indicaron que la solidez de sus relaciones con los clientes y las referencias era fundamental para alcanzar sus objetivos cada año. Sin embargo, sólo el 25% de esos mismos ejecutivos afirmó contar con un proceso formal para planificar, gestionar y desarrollar las relaciones comerciales, y el 73% del grupo encuestado afirmó que estaría muy interesado en leer un libro sobre este tema. Relaciones comerciales que perduran ofrece el proceso que tantas personas y organizaciones necesitan.

--Ed Wallace se graduó cum laude en la Universidad de Villanova, fue Teaching Fellow en la Universidad de Drexel mientras obtenía su MBA, y tiene la designación de CPA en el Estado de Pensilvania. Es presidente de The Relational Capital Group, que se centra en ayudar a los profesionales a construir relaciones empresariales excepcionales a través del desarrollo del Capital Relacional.