Referencia y acceso: Prácticas innovadoras para archivos y colecciones especiales

Título original:

Reference and Access: Innovative Practices for Archives and Special Collections

Contenido del libro:

Referencia y acceso: Innovative Practices for Archives and Special Collections explora cómo archivos de diferentes tamaños y tipos están aumentando su eficacia a la hora de atender al público y satisfacer las necesidades internas. El libro presenta doce estudios de casos que muestran nuevas formas de interactuar con los usuarios para responder a sus preguntas, facilitar el acceso a los materiales, apoyar a los usuarios en la sala de investigación y gestionar los procesos de referencia y acceso.

Los estudios de casos destacados son.

⬤ Construir puentes: Cerrar la brecha entre las colecciones mínimamente procesadas y los investigadores.

⬤ Gestión de riesgos con una sala de lectura virtual: Dos proyectos nacidos digitales.

⬤ Mejoras con poco dinero: Cambiar los sistemas y procesos de referencia.

⬤ Seguridad del siglo XXI en un espacio del siglo XX: Análisis, revisión y aplicación de nuevas prácticas de seguridad en la sala de lectura.

⬤ Hablar por la noche: Explorar los webchats al servicio de nuevos públicos.

⬤ Una pequeña tienda ante un gran reto: Encontrar formas creativas de ayudar a los investigadores del Instituto de Archivo de Lenguas Indígenas Breath of Life.

⬤ La herramienta adecuada en el momento adecuado: aplicación de políticas y procedimientos de reproducción responsables.

⬤ La movilidad: El uso de iPads para mejorar la experiencia en la sala de lectura.

⬤ Más allá de la "prueba de fuego": hacia un enfoque más activo de la formación del nuevo personal de referencia.

⬤ Acceso para todos: Cómo hacer que su sitio web de archivos sea accesible para las personas con discapacidad.

⬤ No Ship of Fools: Una colaboración en Humanidades Digitales para mejorar el acceso a las colecciones especiales.

⬤ Los sitios web como extensión digital de la referencia: Creating a Reference and IT Partnership for Web Usability Studies.

Cada uno de estos estudios de casos deconstruye los servicios de referencia y acceso en sus elementos esenciales: interactuar con las personas que tienen preguntas, proporcionar acceso a materiales que satisfagan las necesidades de los investigadores, ayudar a los investigadores cuando utilizan los materiales y gestionar los procesos necesarios para apoyar la referencia y el acceso.

El volumen será de utilidad para quienes trabajan en archivos y colecciones especiales, así como en otras organizaciones dedicadas al patrimonio cultural, y aporta ideas que van desde las aspiraciones a la aplicación inmediata. También ofrece a los estudiantes y docentes de programas de posgrado en archivos, bibliotecas e historia pública un recurso para comprender los problemas que impulsan el cambio en este campo en la actualidad y los tipos de estrategias que utilizan los archiveros para hacer frente a estos nuevos retos.