Recuperación de foros web y análisis de textos: Un estudio

Título original:

Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey

Contenido del libro:

Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey presenta una visión general de la recuperación de información, el procesamiento del lenguaje natural y la investigación en aprendizaje automático que hace uso de los datos de los foros, incluidos los foros de discusión y los archivos de respuesta a preguntas de la comunidad (cQA). La atención se centra en el análisis automatizado, con el objetivo de proporcionar al lector una mejor comprensión de los datos y sus usuarios.

Se analizan las diferentes estrategias utilizadas tanto para las tareas de recuperación (recuperación de entradas, recuperación de preguntas y recuperación de respuestas) como para las tareas de clasificación (clasificación de tipos de entradas, clasificación de preguntas, evaluación de la calidad de las entradas, subjetividad y clasificación de puntos de vista) a nivel de entradas, así como a nivel de hilos (recuperación de hilos, orientación a la solución y a la tarea, recuperación de la estructura del discurso y etiquetado de actos de diálogo, extracción de pares de GC y resumen de hilos). También revisa los trabajos sobre usuarios de foros, incluida la satisfacción de los usuarios, la búsqueda de expertos, la recomendación y enrutamiento de preguntas y el análisis de comunidades.

Web Forum Retrieval and Text Analytics: A Survey incluye una breve historia de los foros, una visión general de los distintos tipos de foros, un resumen de los conjuntos de datos disponibles públicamente para la investigación de foros y un breve debate sobre la evaluación de tareas de recuperación utilizando datos de foros. Abarca 450 artículos y ofrece al lector una amplia panorámica de los distintos tipos de investigación sobre foros, un resumen de los métodos aplicados, algunas ideas sobre estrategias acertadas y posibles áreas de investigación futura.