Rápido retorno de la inversión: Movilizar un viaje de mejora sostenible

Opiniones de los lectores

El libro es muy elogiado por su enfoque práctico para liderar la transformación organizativa y la mejora continua, basado en años de experiencia y metodologías probadas. Ofrece estrategias prácticas que implican a los empleados y maximizan el rendimiento de la inversión. Sin embargo, algunos pueden encontrar que le falta profundidad en las explicaciones teóricas.

⬤ Orientación práctica y práctica basada en una amplia experiencia.
⬤ Implicación efectiva de los empleados en el proceso de mejora.
⬤ Se hace hincapié en estrategias claras de comunicación y capacitación.
⬤ Presentación única e interactiva con enlaces a recursos adicionales.
⬤ Aplicable a diversos sectores y tamaños de organización.

⬤ Carece de profundidad teórica, centrándose más en la práctica que en los marcos académicos.
⬤ Algunos lectores pueden preferir una hoja de ruta más estructurada en lugar de un enfoque flexible.

(basado en 35 opiniones de lectores)

Título original:

Rapid ROI: Mobilizing a Sustainable Improvement Journey

Contenido del libro:

Por muchas razones, las empresas que no saben cómo mejorar continuamente dejan de ser competitivas y a veces quiebran. La competencia nunca está parada. Por lo tanto, las empresas no sólo deben mejorar, sino que además deben hacerlo a un ritmo más rápido que la competencia si quieren seguir existiendo.

Aunque una empresa tenga ahora mismo una ventaja competitiva y unos márgenes elevados, los perderá si no introduce mejoras continuas en el ADN de su empresa. Esto se debe a que sus competidores se esfuerzan constantemente por mejorar sus procesos para poder ofrecer un producto mejor a un precio mejor.

Según la encuesta de directores generales realizada por John Ballis, padre de M. A. R. I. S., las dos razones principales del fracaso en la mejora continua son la comunicación ineficaz y el uso repetido de distintos enfoques, metodologías y conjuntos de herramientas.

El director general puede adquirir nuevas herramientas para mejorar su proceso actual, pero esto no es garantía de que se produzca una mejora continua ni de que la empresa siga siendo competitiva en los próximos años. La respuesta no es algo que venga de fuera, sino enseñar a directivos y empleados a mejorar continuamente.

La mejora continua es un empeño por evolucionar constantemente hacia algo mejor. Es un ciclo interminable que mueve el proceso empresarial hacia la reducción de los costes operativos y el aumento de la satisfacción del cliente.

Este ciclo devuelve el timón al CEO, al consejo de administración y a los trabajadores, que son las personas más indicadas para introducir mejoras en la empresa. Su unidad les anima a pensar en las ideas más impactantes que harán que la empresa destaque sobre la competencia.

En este libro, John Ballis instruye a directores generales y directivos sobre cómo crear una cultura de empleados altamente comprometidos que, en última instancia, conducirá a un estado de sostenibilidad. Este tipo de cultura ayudará a la empresa a mantener altas puntuaciones de satisfacción de los clientes porque sus empleados entregan productos puntuales, completos y de la mejor calidad.

Incluso sin la presencia física del CEO, pueden estar seguros de que sus empleados son capaces de mejorar cada día, cada mes y en los años venideros. Se trata de un estado de sostenibilidad que perdura mucho más que el CEO.