Psicología práctica del comercio: Lo que hay que saber sobre la venta y el marketing para engañar, manipular y controlar

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Título original:

Praktische Verkaufspsychologie: Was Sie im Vertrieb und Marketing vom berzeugen, Manipulieren und Verfhren wissen sollten

Contenido del libro:

La psicología práctica de las ventas es un «manual de instrucciones» para el complejo y a veces complicado ser humano llamado cliente.

Todo el mundo que se dedica a las ventas y el marketing se hace preguntas sobre cómo funcionan la persuasión, la manipulación y la seducción y dentro de qué marco son moralmente aceptables. Este libro está escrito especialmente para vendedores, profesionales del marketing, autónomos y ejecutivos con corazón y mente que desean persuadir a otras personas y, por tanto, se plantean las siguientes preguntas: - ¿Cómo llegan mis mensajes a la conciencia de mi cliente, de mi interlocutor o incluso a su subconsciente? - ¿Cómo puedo anclar mis mensajes en la memoria del cliente? - ¿Qué efecto tienen mis mensajes? - ¿Qué puedo hacer para que tengan un efecto a largo plazo? El libro utiliza ejemplos prácticos para mostrar de forma muy comprensible qué aspectos psicológicos y comunicativos de la cooperación entre el proveedor/prestador de servicios y el cliente pueden hacer la vida cotidiana mucho más fácil.

De este modo, crea una comprensión fundamental basada en la experiencia en ventas y psicología, complementada con hallazgos relevantes para las ventas procedentes de la psicología y la investigación del cerebro.