Protocolo: El poder de la diplomacia y cómo hacer que funcione para usted.

Opiniones de los lectores

El libro «Protocolo: The Power of Diplomacy and How to Make It Work for You», de Capricia Penavic Marshall, es una exploración de la diplomacia y el protocolo que ha tenido muy buena acogida, repleta de anécdotas de las experiencias de la autora con líderes y acontecimientos de alto nivel. Los lectores aprecian las profundas reflexiones y los consejos prácticos que el libro ofrece tanto para contextos personales como profesionales, haciendo hincapié en la importancia de las habilidades interpersonales para desenvolverse en situaciones sociales complejas. Sin embargo, algunos críticos consideraron que algunas partes del libro se centraban excesivamente en la narrativa personal del autor y percibieron que le faltaba profundidad en ciertas áreas.

⬤ Prosa bien escrita y atractiva
⬤ ricas anécdotas e historias personales de eventos diplomáticos de alto perfil
⬤ consejos prácticos aplicables en situaciones cotidianas
⬤ ofrece una comprensión más profunda de la importancia del protocolo en entornos personales y profesionales
⬤ puntos de vista perspicaces y que mejoran la perspectiva de la diplomacia.

⬤ Para algunos, el énfasis en las experiencias personales puede restar valor a las ideas generales
⬤ algunas partes del libro pueden parecer superficiales o excesivamente dramáticas
⬤ algunos contenidos pueden estar más dirigidos a lectores con formación o intereses específicos en la etiqueta y las normas sociales.

(basado en 28 opiniones de lectores)

Título original:

Protocol: The Power of Diplomacy and How to Make It Work for You.

Contenido del libro:

La ex jefa de protocolo del Presidente Obama explica por qué son importantes la diplomacia y la etiqueta, desde la escena internacional hasta la vida cotidiana.

A menudo la Historia parece consistir en grandes gestos y cambios dramáticos. Pero por cada tratado de paz que se firma, alguien prepara el escenario, utilizando una influencia oculta para lograr el resultado. En sus funciones de jefa de protocolo del Presidente Barack Obama y secretaria social del Presidente Bill Clinton y de la Primera Dama Hillary Clinton, Capricia Penavic Marshall no sólo fue testigo de la historia, sino que la facilitó. Sus preparativos entre bastidores sentaron las bases del éxito de la diplomacia entre jefes de Estado de todo el mundo e inclinaron la balanza a favor de su equipo, desde organizar una sala para que tuviera el impacto deseado en los participantes hasta saber qué gestos culturales generaban confianza.

Si hay algo que Marshall ha aprendido trabajando en las más altas esferas del gobierno durante más de dos décadas es que el poder reside en los detalles y los matices, en los micromovimientos que influyen en los macrocambios. Cuando faltan o fallan aspectos aparentemente menores de un compromiso -un saludo chapucero o incluso un menú mal elegido- se alteran las emociones y el tenor de un intercambio, poniendo obstáculos en lugar de allanar el camino. En algunos casos, un descuido puede poner en peligro toda la empresa.

A través de anécdotas sin ambages de su tiempo en el cargo -casos perdidos, triunfos estimulantes, historias personales conmovedoras-, Marshall nos ofrece una clase magistral de poder blando, desvelando la complejidad de las interacciones humanas y defendiendo que la etiqueta, el coeficiente cultural y una mentalidad flexible son ahora más importantes que nunca. Cuando la noción de civismo básico parece estar en peligro, Protocolonos recuerda lo críticos que son estos principios a la vez que proporciona una guía accesible para cualquiera que desee dotarse de las herramientas de la diplomacia en el trabajo y en la vida cotidiana.