Prevenir el hurto sin ser demandado: Consejos prácticos para directivos del sector minorista

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Título original:

Preventing Shoplifting Without Being Sued: Practical Advice for Retail Executives

Contenido del libro:

El hurto en tiendas es el mayor delito que afecta a los comercios minoristas de Estados Unidos, con pérdidas anuales superiores a 21.000 millones de dólares y un gasto de cientos de millones de dólares para evitarlo. Para colmo de males, las personas detenidas por hurto pueden demandar a los comercios por daños y perjuicios derivados de su detención, y a veces ganan.

Pero hay buenas noticias. Los Estados han promulgado leyes de protección del comerciante y leyes de recuperación civil que permiten a los minoristas hacer frente al problema con mayor eficacia. Los estatutos de protección del comerciante otorgan a los comerciantes minoristas el derecho a aprehender y detener a las personas sospechosas de hurto, al tiempo que disfrutan de un privilegio condicional de inmunidad de responsabilidad civil; sin embargo, a pesar de la oferta de inmunidad de responsabilidad civil, los comerciantes siguen perdiendo demandas civiles con una regularidad alarmante.

Para evitar pérdidas, los comerciantes deben conocer y seguir las especificidades de los estatutos de su estado para disfrutar de la inmunidad. Bien escrito, con numerosas experiencias de la vida real y sólidos consejos, el libro de Budden ayudará a los ejecutivos de los comercios minoristas a comprender mejor los enormes riesgos financieros que el hurto supone para sus negocios.

Budden utiliza casos de la vida real para mostrar lo que los ejecutivos y gerentes pueden y no pueden hacer en sus esfuerzos por aprehender, detener y procesar a los rateros. También encontrarán consejos actualizados sobre el uso de las leyes de recuperación civil e información sobre lo que se está haciendo para que los ladrones paguen por sus delitos.

Budden deja claro que para obtener el máximo beneficio tanto de los estatutos de protección del comerciante como de las leyes de recuperación civil, los ejecutivos de los comercios minoristas deben comprender cómo funcionan estas medidas legales y cuál es la mejor forma de aplicarlas para reducir la pérdida desconocida de existencias. Estos profesionales del comercio minorista encontrarán en el libro de Budden una guía útil para desarrollar sus propios planes de protección seguros y viables.