Posicionamiento del turismo hotelero islámico: Una nueva perspectiva

Título original:

Positioning Islamic Hotel Tourism: A New Perspective

Contenido del libro:

Varios factores contribuyen al rápido desarrollo del turismo, como el fuerte crecimiento económico. Esto se traduce en una mayor renta disponible para viajar, cambios en los estilos de vida y la expansión de la industria del transporte, lo que conlleva un abaratamiento de los costes de viaje y un aumento de la demanda de productos y servicios turísticos, uno de los sectores económicos de mayor y más rápido crecimiento del mundo.

La creciente demanda de productos y servicios conformes a la ley islámica, o sharia, es evidente y sustancial en los sectores financiero, alimentario y de viajes. Muchos estudiosos han identificado la religión como un factor estable que influye en el comportamiento de compra de los consumidores, lo que se traduce en una mayor demanda de productos y servicios relacionados con la religión. En el sector de la hostelería, los estudiosos han destacado la creciente demanda de hoteles islámicos por parte de los turistas musulmanes, lo que ha provocado un gran compromiso en el desarrollo de este sector.

Este estudio ha descubierto que los factores organizativos, como el campeón de la innovación, el contexto organizativo, los recursos tangibles y la estrategia de marketing, y los factores ambientales, como la demanda de hospitalidad islámica, la normativa y los incentivos gubernamentales y la estrategia de la competencia, son los principales impulsores de la implantación. Estos factores clave de la implantación proporcionan directrices para los hoteles que pretendan implantar nuevos servicios, reducir el tiempo de aprendizaje y promover actividades innovadoras en los hoteles de Malasia.

No obstante, la implantación de la certificación Halal se ha visto dificultada por los elevados costes de mantenimiento de la certificación, la gestión de la capacidad y los problemas relacionados con el estatus de cadena hotelera internacional. Los hoteles que pretendan implantar la certificación Halal deben prestar especial atención a las consecuencias iniciales, como la disminución de los clientes no musulmanes, lo que se traduce en una reducción de los ingresos en la fase inicial de la implantación.

Este estudio ha contribuido al desarrollo de la bibliografía sobre la IFH en Malasia, aportando atributos populares e impopulares de la IFH en Malasia. Por lo tanto, para que los hoteles malayos tengan éxito y consigan una ventaja competitiva, es esencial que sean capaces de satisfacer las crecientes necesidades de los turistas musulmanes.