Plan de marketing

Título original:

Marketing Plan

Contenido del libro:

El presente trabajo aborda la construcción de un plan de marketing para una empresa local de viajes y turismo. La importancia de este plan radica en la posibilidad de poder planificar sobre un contexto muy incierto y cambiante, con el propósito de dar un aporte a una industria muy afectada por la crisis que comenzó en junio de 2018, se profundizó en 2019 y detonó en 2020 con la pandemia del COVID 19.

La investigación está motivada por el interés y preocupación por la profunda problemática que atraviesan las pequeñas y medianas empresas en nuestro país, particularmente las del sector turístico. Necesitan transformar su forma organizativa para hacer frente a los grandes cambios del sector, que dan origen a parte del título de este trabajo «del modelo de negocio tradicional a una agencia de viajes digital», confrontación que transformó el servicio de las agencias de viajes a uno digital.

que transformó el servicio de las agencias de viajes desde los años noventa. La necesidad de transformación debe tener implicaciones en la práctica del sector y debe contemplarse en las políticas vinculadas al relanzamiento de la industria turística.