Phone Genius: El arte de la comunicación no visual

Opiniones de los lectores

El libro «Phone Genius» (El genio del teléfono), de Michelle Mills-Porter, ha recibido críticas variadas: muchos elogian sus ideas prácticas sobre la comunicación telefónica, mientras que otros lo critican por su falta de originalidad.

Los lectores consideran que «Phone Genius» es sencillo, útil y práctico, y ofrece consejos que cambian eficazmente la actitud hacia la comunicación telefónica. Muchos usuarios señalaron que proporciona técnicas del mundo real que pueden mejorar el rendimiento en las ventas y la comunicación. El estilo de redacción es atractivo y fácil de entender, lo que hace que sea un placer leerlo. El libro se considera un recurso valioso para cualquiera que utilice el teléfono en la empresa, ya que destaca su aplicación práctica y su eficacia.

Algunos críticos señalan que el libro no presenta ideas nuevas, sino que es un refrito de conceptos ya existentes, sobre todo en PNL (Programación Neurolingüística). Se teme que no aporte nada nuevo al campo de la comunicación telefónica.

(basado en 19 opiniones de lectores)

Título original:

Phone Genius: The art of non-visual communication

Contenido del libro:

Lleva tu comunicación a otro nivel. Conviértase en un Genio del teléfono

Probablemente ya disponga de un manual técnico que le indique cómo utilizar su teléfono de forma eficaz. Sin embargo, nunca ha existido un manual que le indique cómo comunicarse de forma eficaz con este importante aparato de la empresa. Hasta ahora.

En Phone Genius descubrirá:

⬤ Por qué hablar con alguien que no puedes ver es mucho más difícil que hacerlo en persona.

⬤ Qué le hace la tecnología a tu voz y cómo puedes cambiarlo.

⬤ Cómo reconocer patrones de comportamiento y lenguaje para adelantarse a las necesidades y deseos de los demás.

⬤ Cómo aumentar su eficacia por teléfono y obtener mejores resultados.

Michelle Mills-Porter transmite sus conocimientos sobre el uso del teléfono como principal herramienta de comunicación. A través de anécdotas y lecciones extraídas de sus 25 años haciendo llamadas, estableciendo relaciones comerciales y consiguiendo citas de alto nivel, Michelle le mostrará cómo puede convertirse usted también en un Genio del Teléfono.