Perspectivas del marketing de las artes: La dinámica de la creación y fidelización del público de las artes escénicas

Opiniones de los lectores

El libro sobre marketing de las artes recibe críticas dispares, alabado por sus perspicaces estudios de casos y consejos prácticos, pero criticado por su contenido anticuado en relación con las prácticas de marketing modernas. Aunque constituye un valioso recurso para quienes se dedican al marketing de las artes, pone de relieve la necesidad de actualizarlo para abordar las estrategias de marketing contemporáneas, en particular en los medios digitales y sociales.

⬤ Inestimable para profesores y profesionales del marketing artístico
⬤ bien estructurado y fácil de leer
⬤ incluye estudios de casos relevantes
⬤ ofrece buenas perspectivas sobre el marketing artístico sin ánimo de lucro
⬤ respaldado por investigaciones y consejos prácticos
⬤ historias atractivas que ilustran los principios del marketing.

⬤ Gran parte de la información está desfasada para el siglo XXI
⬤ carece de cobertura de los métodos modernos de marketing, como las redes sociales y las oportunidades web
⬤ algunos revisores lo encontraron sólo «aceptable» sin actualizaciones significativas.

(basado en 12 opiniones de lectores)

Título original:

Arts Marketing Insights: The Dynamics of Building and Retaining Performing Arts Audiences

Contenido del libro:

El comportamiento del público empezó a cambiar radicalmente a mediados de los años noventa. Desde entonces, la gente es más espontánea a la hora de comprar entradas y prefiere cada vez más seleccionar programas específicos a los que asistir en lugar de adquirir una serie de abonos.

Además, los espectadores esperan un servicio de atención al cliente más ágil que nunca. Debido a estos y otros factores, muchas de las estrategias de desarrollo de públicos que sostenían a las organizaciones artísticas sin ánimo de lucro en el pasado ya no son fiables y los comercializadores de las artes escénicas se enfrentan a muchos nuevos retos en sus esfuerzos por crear y retener a su público. Las organizaciones artísticas deben aprender a adaptarse a los cambiantes estilos de vida, necesidades, intereses y preferencias de su público actual y potencial.

Arts Marketing Insights ofrece a gestores, miembros de consejos de administración, profesores y estudiantes de gestión de las artes las ideas y la información que necesitan para comercializar de forma eficaz y eficiente con los clientes de hoy y del futuro. En este libro, Joanne Scheff Bernstein ayuda a los lectores a comprender al público de las artes escénicas, realizar investigaciones y ofrecer un excelente servicio al cliente.

Demuestra que las organizaciones artísticas pueden beneficiarse ampliando el significado de "cliente valioso" para incluir a los compradores de entradas sueltas. Ofrece orientación sobre la planificación de marketing a largo plazo y ayuda a los lectores a entender cómo aprovechar Internet y el correo electrónico como poderosos canales de marketing.

Bernstein presenta vívidos estudios de casos y ejemplos que ilustran sus principios estratégicos en acción de organizaciones grandes y pequeñas de Estados Unidos, Gran Bretaña, Australia y otros países.