Organización para la fiabilidad: Guía para la investigación y la práctica

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Título original:

Organizing for Reliability: A Guide for Research and Practice

Contenido del libro:

Los estudiosos consideran cada vez más que la fiabilidad -la capacidad de planificar y resistir los desastres- es una construcción social. Sin embargo, se tiende a evocar este concepto sólo ante catástrofes, como el vertido de petróleo de British Petroleum o la explosión del transbordador espacial Challenger.

Este libro enmarca la fiabilidad como una cuestión fundamental en el estudio de las organizaciones, que también puede mejorar el funcionamiento cotidiano. Reuniendo a un variado elenco de colaboradores, analiza cómo podemos explicar la capacidad de algunas organizaciones para mantener una alta fiabilidad y qué podemos aprender de ellas.

Los capítulos distinguen la fiabilidad de otras líneas de investigación relacionadas; hacen balance de la investigación relevante desde diferentes perspectivas disciplinarias; destacan las implicaciones para la práctica; e identifican direcciones, preguntas y prioridades para la investigación futura. Este volumen, el primero de su clase en más de veinte años, ofrece una base dinámica de conocimientos compartidos y una agenda de investigación integradora en un momento en que la fiabilidad organizativa nunca ha sido tan importante.