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Order Without Design: Information Production and Policy Making
En este animado y, en última instancia, inquietante estudio de los analistas políticos que trabajan en las burocracias, el autor descubre una sorprendente paradoja. Los analistas saben que los documentos que preparan con tanto esmero no se utilizarán; como señaló un analista: «O no se hará a tiempo, o no será lo bastante bueno, o la persona que lo quería se habrá marchado y nadie sabrá qué hacer con él, o el tema dejará de existir». Sin embargo, los analistas siguen trabajando para producir estos documentos.
El medio de producción de la información está en el centro de la paradoja. El proceso produce sistemáticamente información difícil de utilizar directamente en la toma de decisiones. Sin embargo, los analistas poco pueden hacer para modificar las limitaciones del proceso. Siguen produciendo documentos porque es su trabajo, les gusta hacerlo y es su principal medio de influir en la política. Con ello contribuyen de forma única, aunque indirecta, a la formulación de políticas.
Basándose en dieciocho meses de observación y participación en el trabajo de la oficina política del Departamento de Energía de Estados Unidos, el autor investiga a fondo las condiciones que crean la paradoja y las implicaciones tanto positivas como negativas del proceso de producción de información en las organizaciones.
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Última modificación: 2024.11.14 07:32 (GMT)