Optimizar la estrategia digital: Cómo tomar decisiones informadas y tácticas que generen crecimiento

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Título original:

Optimizing Digital Strategy: How to Make Informed, Tactical Decisions That Deliver Growth

Contenido del libro:

Optimizing Digital Strategy explora las opciones a las que se enfrentan las organizaciones en el cambiante mundo de los negocios basados en la tecnología. Desde el marketing de resultados hasta la personalización, el comercio minorista a la carta y la inteligencia artificial, este libro describe los retos comerciales y centrados en el cliente y explica cómo los directivos pueden sacar el máximo partido de sus estrategias digitales.

En lugar de precipitarse en la adopción de las últimas plataformas, herramientas y tecnologías digitales, el libro desafía a los líderes a dar un paso atrás en las demandas de inversión constante en nuevas tecnologías y obtener mejores rendimientos de los activos existentes. Optimizar la estrategia digital, que presenta un modelo sostenible de comercio electrónico adecuado a las necesidades de cada organización, aborda el repetitivo dilema entre una mayor inversión en tecnología y la necesidad de mejorar los márgenes y aumentar los ingresos. Ilustrado por el propio trabajo digital de los autores para marcas globales como The Economist, Sky, O2, Regus, Financial Times, Lidl y L.

K. Bennett, este libro muestra cómo equilibrar la necesidad de seguir siendo competitivos, cumplir plenamente las expectativas de los clientes y destinar recursos a inversiones que ofrezcan el mejor rendimiento.