Optimización de sitios web de comercio electrónico: Por qué el 95% de los visitantes de su sitio web no compran y qué puede hacer al respecto

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Título original:

E-Commerce Website Optimization: Why 95% of Your Website Visitors Don't Buy, and What You Can Do about It

Contenido del libro:

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un campo complejo que evoluciona rápidamente. Se trata de entender a las personas y su comportamiento, no sólo las visitas al sitio web.

Optimización de sitios web de comercio electrónico ofrece una introducción en la que se explica el cómo y el por qué, antes de centrarse en las técnicas y herramientas para aumentar el porcentaje de visitantes que compran en el sitio e incrementar la cantidad que estos visitantes gastan cuando compran. Basado en la teoría y la investigación de las mejores prácticas, este libro aúna usabilidad, análisis y persuasión para ofrecer una guía detallada paso a paso con el fin de mejorar los índices de conversión, aumentar el retorno de la inversión de las campañas de marketing en línea, generar mayores niveles de repetición de negocios y aumentar el valor del comercio electrónico de los sitios web.

En el cambiante mundo del comercio electrónico, esta segunda edición totalmente revisada incluye actualizaciones sobre métricas de prueba, priorización y personalización, así como un nuevo capítulo sobre redacción persuasiva. Junto con estudios de casos actualizados y nuevas herramientas recomendadas, Optimización de sitios web de comercio electrónico es una guía inestimable para quienes deseen aplicar una ética basada en datos al programa de comercio electrónico de su organización, para todos, desde directores digitales y jefes de ventas en línea hasta empresarios y propietarios de pequeñas empresas.