Nunca digas vender: cómo las mejores empresas de consultoría y servicios profesionales del mundo amplían sus relaciones con los clientes

Opiniones de los lectores

El libro «Never Say Sell» ofrece a los profesionales de la consultoría una completa hoja de ruta sobre cómo construir y profundizar las relaciones con los clientes para hacer crecer su negocio. Utilizando ejemplos de la vida real y un enfoque narrativo, los autores promueven una estrategia centrada en la confianza y la colaboración más que en las tácticas de venta. Abarca consejos prácticos, marcos y perspectivas para navegar y ampliar las relaciones profesionales existentes, lo que lo convierte en una lectura obligada para los profesionales del desarrollo empresarial.

⬤ Ofrece un marco práctico y práctico para generar confianza con los clientes.
⬤ La atractiva narrativa hace que los conceptos complejos sean fáciles de entender y memorables.
⬤ Rico en ejemplos de la vida real y reflexiones extraídas de la amplia experiencia de los autores.
⬤ Se centra en profundizar en las relaciones existentes con los clientes, lo que resulta oportuno y valioso.
⬤ Adecuado para una amplia gama de profesionales de la consultoría y el desarrollo empresarial.

⬤ Se centra principalmente en los servicios profesionales, lo que puede no resultar atractivo para todos los lectores.
⬤ Algunos pueden encontrar menos relevante el énfasis en la construcción de relaciones existentes si están buscando estrategias de adquisición de nuevos clientes.
⬤ Los lectores que busquen consejos rápidos pueden encontrar la profundidad del análisis algo extensa.

(basado en 13 opiniones de lectores)

Título original:

Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships

Contenido del libro:

Conozca los secretos de cómo se generan ingresos recurrentes en empresas expertas como BCG, KPMG, EY, etc..

Never Say Sell: How the World's Best Consulting and Professional Services Firms Expand Client Relationships explica cómo convertir los compromisos individuales en relaciones comerciales a largo plazo. Coescrito por Tom McMakin, coautor de Cómo compran los clientes y experto en desarrollo de cuentas, y su colega Jacob Parks, este libro proporciona información de los principales creadores de lluvia de empresas como Accenture, IBM y otras sobre cómo impulsan el crecimiento a partir de las relaciones existentes.

Nunca digas vender es una guía de desarrollo de negocio para proveedores de servicios profesionales como consultores, contables y abogados, ya sean empresarios individuales o miembros de equipos de cuentas encargados de ampliar las cuentas clave.

No basta con hacer un buen trabajo con los clientes existentes para que vuelvan a acudir a usted una y otra vez. Hay que hacer más. Este libro explora las técnicas y métodos que utilizan los principales proveedores de servicios profesionales para añadir valor, realizar ventas cruzadas e impulsar los ingresos recurrentes a partir de los compromisos existentes.

Never Say Sell le ayudará a convertir a los clientes esporádicos en algunas de sus relaciones más interesantes y lucrativas. Es un libro imprescindible para cualquier profesional que se beneficie de la repetición de negocios.