Número especial: Hacia una mejor comprensión del papel del valor en los mercados y el marketing

Título original:

Special Issue: Toward a Better Understanding of the Role of Value in Markets and Marketing

Contenido del libro:

En su artículo de 2004 «Evolving to a new dominant logic for marketing», Vargo y Lusch establecieron los principios relacionados de que el valor siempre se crea conjuntamente y, por tanto, las empresas no pueden ofrecer valor, sino solo desarrollar propuestas de valor convincentes.

Esta perspectiva se conoce ahora como «lógica de servicio dominante (S-D)». Los trabajos posteriores sobre la lógica S-D han sugerido que el valor no sólo es siempre cocreado, sino que también requiere la integración de recursos de múltiples fuentes y, por tanto, es contextualmente contingente, ya que cada instancia de creación de valor implica la disponibilidad, integración y uso de una combinación diferente de recursos.

Este reposicionamiento del valor, desde un concepto estático de algo incrustado en la producción de un «productor» para ser «consumido», a un concepto dinámico de un resultado cocreado en sistemas en red en constante cambio, puede verse a lo largo de los manuscritos de este volumen.