Opiniones de los lectores
Resumen:Las reseñas destacan el libro de Ed Fuller como una lectura perspicaz y entretenida sobre el liderazgo y la importancia de establecer relaciones en los negocios, especialmente en el sector de la hostelería. Muchos lectores consideran que las anécdotas y experiencias compartidas en el libro son lecciones valiosas tanto para los nuevos directivos como para los experimentados. Sin embargo, algunas reseñas mencionan el deseo de una mayor profundidad en ciertas áreas, particularmente en lo que se refiere al desarrollo y mantenimiento de las relaciones empresariales.
Ventajas:⬤ Relatos perspicaces y entretenidos sobre el liderazgo y la gestión empresarial.
⬤ Fuerte énfasis en la importancia de construir relaciones.
⬤ Recomendado tanto para directivos noveles como experimentados.
⬤ Rápido y fácil de leer, con lecciones prácticas aplicables a diversos sectores.
⬤ Apreciado por sus anécdotas basadas en experiencias internacionales.
⬤ Algunos lectores querían más profundidad sobre cómo formar y mantener relaciones empresariales.
⬤ Los líderes experimentados podrían encontrar algunos contenidos familiares o no nuevos.
⬤ Algunos críticos opinan que el libro promociona demasiado a Marriott.
(basado en 15 opiniones de lectores)
Título original:
Can't Lead With Your Feet
Contenido del libro:
Las relaciones personales son el verdadero cimiento del éxito a largo plazo en cualquier empresa e industria. Pero en la economía global de hoy en día, forjar vínculos a través de las diferencias culturales requiere un mayor nivel de sensibilidad. En You Can't Lead with Your Feet on the Desk, el líder de Marriott International Lodging, Ed Fuller, ofrece consejos reales sobre cómo conectar, gestionar y hacer negocios con personas de cualquier cultura, incluidos empleados, proveedores y clientes que a menudo tienen raíces en otras culturas. Fuller, que hizo crecer el negocio internacional de Marriott desde dieciséis hoteles en seis países hasta 400 propiedades en setenta países, explica cómo sortear los matices culturales y las diferencias lingüísticas, la geografía desconocida y la frustrante burocracia. Crear confianza, compartir valores y comprometerse con una asociación empresarial es más difícil en situaciones interculturales, pero puede y debe hacerse si se quiere tener éxito en el mundo actual.
No importa el país o la comunidad, las relaciones son la moneda de todas las culturas. Fuller explica cómo construir estas relaciones, cómo descubrir los intereses y necesidades de la otra persona -y por qué hay que levantar los pies del escritorio, cruzar las fronteras culturales e ir a su encuentro en el contexto en el que se sienten más cómodos. Fuller le prepara para este viaje con principios rectores para evitar pasos en falso y para crear conexiones duraderas cruciales para todo líder empresarial:
⬤ Construir relaciones a través del respeto mutuo.
⬤ Ganarse rápidamente la confianza cumpliendo durante una crisis.
⬤ Entender cómo las señales verbales y no verbales pueden hacer o deshacer un trato.
⬤ Liderar desde el frente y estar dispuesto a realizar las tareas más difíciles.
⬤ Aprender las costumbres y la historia locales para crear relaciones positivas.
Tus habilidades para crear y mantener vínculos estrechos con asociados y socios te darán una ventaja competitiva. Así pues, abandone el escritorio y aprenda a superar las diferencias en el actual entorno empresarial multicultural.
"Es una lectura obligada. Todo estadounidense necesita saber cómo trabajar con los demás en esta sociedad multicultural. La diversidad de la comunidad empresarial estadounidense ha aumentado en las últimas décadas. Como líder, usted necesita saber cómo gestionar e interactuar en nuestro entorno empresarial multicultural. Ed Fuller le ha dado las pautas, los escollos han sido identificados y las oportunidades son suyas. Se trata de una lectura esencial para todos los líderes y que recomiendo encarecidamente".
-- JAMES STAMAS Decano fundador de la Escuela de Administración Hotelera de la Universidad de Boston.
