Título original:
There is No B2B or B2C: It's Human to Human #H2H
Contenido del libro:
Como profesionales del marketing, nos han enseñado a hablar de "empresa a empresa" (B2B) o de "empresa a consumidor" (B2C). Pero en lugar de crear un marco sencillo para el diálogo entre humanos, esto estableció un lenguaje antinatural para los profesionales del marketing, que utilizaban palabras como "sinergia" y "velocidades y avances" para contar las historias de los productos y servicios a sus compradores y socios.
El hecho es que las empresas no tienen emoción. Los productos no tienen emociones. Los seres humanos sí.
Los humanos quieren sentir algo. Y los humanos cometen errores.
En Human to Human #H2H, Bryan explora las muchas facetas de por qué y cómo la comunicación hoy en día necesita ser ajustada para mantenerse al día con nuestro mundo social y digital en constante evolución y rápido movimiento. A través de anécdotas de su propia experiencia como presidente de una empresa de marketing de Silicon Valley, inspira nuevas formas de encontrar puntos en común en nuestra humanidad, así como herramientas prácticas para volver a pensar como un vendedor humano.
En concreto, aprenderá: - Las cuatro reglas del contexto social - Cómo la construcción sensorial humana te convertirá en un mejor vendedor - Los secretos para hacer que las ideas valgan la pena, con ejemplos del mundo real - Cómo ser "deliciosamente disruptivo" - Perspectivas para construir un negocio social - Qué significa tener un "momento Focker" y por qué deben ser celebrados Se incluyen breves conversaciones íntimas en vídeo con algunos de los seres humanos con más visión de futuro de la actualidad; Jonathan Becher, director de marketing de SAP, Charlene Li, autora y cofundadora de The Altimeter Group, y KareAnderson, periodista ganadora de un premio Emmy y fundadora del Say It Better Center. Si quieres recuperar el lado humano de la comunicación, en toda su imperfección, empatía y sencillez, Human to Human #H2H es para ti.
Otros datos del libro:
| ISBN: | 9781640079335 |
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| Editorial: | |
| Encuadernación: | Tapa blanda |
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