Mundane Insurance

Contenido del libro:

Las industrias manufactureras son de dominio público, al igual que el automóvil, la televisión, los alimentos y los productos eléctricos que nos rodean a diario y que se anuncian a bombo y platillo.

La banca también, pero sólo en menor medida en el caso de los seguros, ya que si se pregunta al ciudadano de a pie por los seguros, éste sólo pensará en su seguro de vida, su seguro de enfermedad, su seguro de automóvil, su seguro de hogar, su seguro de animales, etcétera. Dicho así, todo es muy aburrido y, por lo tanto, no es un tema sobre el que merezca la pena escribir, ¿o sí? Esa era la impresión que el autor tenía de los seguros, incluso hasta el punto de pasar de la industria manufacturera al sector financiero.

Yendo un poco más lejos, si a esas mismas personas se les preguntara por el tipo de personas que imaginan que trabajan en los seguros, probablemente describirían a su corredor de seguros o simplemente a una voz en un centro de llamadas de seguros. Por lo tanto, es muy probable que este relato disipe la idea de que todas las operaciones de seguros son rutinarias y, en general, predecibles, como le ocurrió a un grupo internacional de jóvenes delegados de seguros en un seminario celebrado en Oriente Medio, muchos de los cuales ignoraban por completo que las actividades del sector de los seguros fueran tan diversas.