Micromensajes: Por qué el gran liderazgo va más allá de las palabras

Opiniones de los lectores

El libro «Micromessaging», de Stephen Young, ha tenido en general una buena acogida, ya que hace hincapié en la importancia de la comunicación no verbal en contextos personales y profesionales. Muchos lectores lo consideraron perspicaz y útil para mejorar las habilidades de comunicación y la eficacia del liderazgo. Sin embargo, algunas reseñas señalan que algunas partes del libro son repetitivas o carecen de profundidad, y unos pocos lo consideran menos impactante o excesivamente simplista.

⬤ Fácil y atractivo de leer.
⬤ Proporciona técnicas y herramientas concretas para mejorar la comunicación.
⬤ Perspicaz en cuanto al impacto de los mensajes no verbales.
⬤ Relevante para diversos contextos, incluidos los entornos corporativos y el crecimiento personal.
⬤ Fomenta la reflexión sobre el propio estilo de comunicación.

⬤ Algunas secciones son repetitivas o áridas.
⬤ Carece de una visión profunda y de consejos prácticos para los aspirantes a líderes.
⬤ Algunos críticos encontraron los conceptos confusos o excesivamente simplistas.
⬤ No todos los lectores estaban convencidos de la originalidad o importancia de los conceptos presentados.

(basado en 22 opiniones de lectores)

Título original:

Micromessaging: Why Great Leadership Is Beyond Words

Contenido del libro:

¿Hay que preocuparse por las cosas pequeñas?

Absolutamente, dice Stephen Young, especialmente cuando se trata de esos comportamientos críticos que pueden hacer o deshacer el rendimiento. La razón es sencilla: no importa lo que creas que estás diciendo, tus palabras, gestos y tono de voz pueden comunicar algo totalmente distinto.

Con demasiada frecuencia, los micromensajes negativos minan la moral, las oportunidades de negocio y, en última instancia, la organización. Micromensajes examina los comportamientos matizados que todos utilizamos ciegamente y a los que reaccionamos en nuestro trato con los demás. Sin embargo, como señala Young, estos micromensajes pueden revelar mucho sobre nuestros propios prejuicios y nociones preconcebidas -y los de nuestros superiores-. Aprender a abordar estos comportamientos de forma constructiva puede generar cambios positivos.

Young ofrece un lenguaje común para fomentar el debate abierto en el lugar de trabajo, junto con habilidades para identificar y abordar micromensajes familiares; herramientas para desplegar microventajas; y escenarios reales en el lugar de trabajo, autoevaluaciones y soluciones que ayudan a los lectores a interpretar y alterar comportamientos arraigados y sus efectos. Ofrece información valiosa sobre.

⬤ Habilidades de liderazgo cruciales y cómo adquirirlas.

⬤ Cuestiones culturales universales en el lugar de trabajo.

⬤ Cómo afectan las expectativas al rendimiento de los demás.

⬤ Modo de hablar con imparcialidad, no con falsedad.

⬤ Técnicas que eliminan el pensamiento de grupo.

⬤ Cómo reajustar los "filtros" que utiliza para "cribar" a los demás.

Basado en investigaciones del MIT, el enfoque de Young ya ha ayudado a numerosos clientes de Fortune 500, como Merck, Intel, Lockheed Martin, Starbucks, IBM, Boeing, Wells Fargo, Bank of America, Cisco y Raytheon a aumentar la eficacia del liderazgo. Con su probada sabiduría, usted puede experimentar lo que tantos ejecutivos de negocios de todo el mundo han descubierto y convertirlo en una poderosa parte de su conjunto de habilidades de liderazgo.