Métricas de marketing: Una guía para medir el rendimiento del marketing para la toma de decisiones

Título original:

Marketing Metrics: A Guide to Measuring Marketing Performance for Decision-Making

Contenido del libro:

Métricas de marketing: A Guide to Measuring Marketing Performance for Decision-Making proporciona a los estudiantes las habilidades y estrategias que necesitan para evaluar eficazmente la eficacia de las iniciativas de marketing. Con estos conocimientos, los futuros profesionales del marketing estarán bien equipados para hablar del impacto de las actividades de marketing, hacer recomendaciones e influir en la trayectoria de las decisiones empresariales dentro de su empresa u organización.

El libro presenta las métricas y los temas relacionados que intervienen en la medición del rendimiento del marketing. Los primeros capítulos ofrecen a los lectores una introducción a las métricas de marketing y describen las diferentes fuentes de datos disponibles para los profesionales del marketing. Otros capítulos abordan las métricas que miden la salud de la función de marketing de una empresa, como la tasa de crecimiento, la cuota de mercado, la cuota de mercado relativa y la puntuación neta del promotor, así como las relaciones entre precio, costes y beneficios. Los estudiantes aprenden a evaluar las relaciones con los clientes, cómo los esfuerzos de marketing pueden afectar a las ventas y los entresijos del marketing en línea, el comercio electrónico y el marketing por correo electrónico. Se incluyen temas de marketing en redes sociales, Google Analytics y prácticas y herramientas tecnológicas para presentar la información. A lo largo del texto, los estudiantes aprenden a calcular métricas y, a continuación, a convertir esos datos en conocimientos valiosos y en una potente toma de decisiones.

Desarrollado para proporcionar a los futuros profesionales del marketing una guía básica de evaluación, Métricas de marketing es un libro de texto ideal para cursos y programas de marketing y publicidad.