Medios sociales simpáticos: Cómo deleitar a sus clientes, crear una marca irresistible y, en general, ser asombroso en todas las redes sociales importantes.

Opiniones de los lectores

El libro «Likeable Social Media», de Dave Kerpen, ha sido muy bien acogido por sus consejos prácticos y ricos ejemplos del mundo real, lo que lo convierte en un valioso recurso para quienes buscan mejorar sus habilidades de marketing en redes sociales. Hace hincapié en la empatía y la autenticidad en la comunicación, y es especialmente adecuado para principiantes. Sin embargo, algunos lectores consideraron que el contenido era básico y no apto para quienes ya estuvieran familiarizados con las redes sociales. También hubo quejas sobre la calidad física del libro.

⬤ Repleto de ejemplos del mundo real
⬤ bien escrito con ideas claras
⬤ medidas prácticas al final de los capítulos
⬤ hace hincapié en la empatía y la autenticidad
⬤ bueno para principiantes
⬤ útil para refrescar conocimientos sobre las principales plataformas de medios sociales
⬤ incluye un útil apéndice para resumir los puntos clave.

⬤ El contenido puede ser demasiado básico para los usuarios experimentados de las redes sociales
⬤ algunas sugerencias pueden resultar abrumadoras para los propietarios de pequeñas empresas
⬤ se han señalado problemas de calidad del libro físico
⬤ no ofrece orientación específica para la gestión del tiempo en las tareas de las redes sociales.

(basado en 36 opiniones de lectores)

Título original:

Likeable Social Media: How to Delight Your Customers, Create an Irresistible Brand, & Be Generally Amazing on All Social Networks That Matter

Contenido del libro:

Aproveche el poder de las redes sociales para atraer nuevos clientes y transformar su negocio. Más de tres mil millones de personas están presentes en las redes sociales.

Si no estás en el juego del marketing en redes sociales, no estás en el juego en absoluto. De la mano de una de las figuras más destacadas en el mundo del marketing en redes sociales, Likeable Social Media revela todo lo que necesita saber para construir su marca y atraer y fidelizar a sus clientes mediante una participación inteligente y astuta en las redes sociales. Esta edición actualizada del clásico superventas está repleta de consejos de expertos y nuevos casos prácticos que demuestran las mejores prácticas más recientes.

Encontrarás información esencial sobre plataformas de medios sociales nuevas y relevantes, como Snapchat, junto con herramientas y tácticas actualizadas en torno al vídeo, los móviles, los medios de pago y los datos, así como información necesaria sobre plataformas y contenidos existentes, como Instagram, LinkedIn y las historias de Facebook. Likeable Social Media le muestra cómo: -Involucrar a los clientes y la innovación crowdsource en línea -Crear contenido que resuena con los consumidores y proporciona valor -Integrar los medios sociales en la experiencia del cliente en su totalidad -Lidiar eficazmente con las críticas y los comentarios negativos en los medios sociales -Crecer su audiencia a través de canales sociales, y mucho más.