McDonald's Rusia: Gestión de una crisis: Estudio de caso

Título original:

McDonald's Russia: Managing a Crisis: Case Study

Contenido del libro:

Tesis de Master del año 2007 en la asignatura Economía de la Empresa - Marketing, Comunicación Corporativa, CRM, Investigación de Mercado, Social Media, nota: 2,0, University of Applied Sciences Mittweida, language: Inglés, resumen: El propósito de esta tesis es proporcionar un ejercicio de gestión internacional, derivado de un estudio de caso, que ponga a prueba la capacidad de los estudiantes para superar los obstáculos culturales y estructurar un acuerdo de marketing integrador. Esta tesis examina y juzga el estudio de caso, redactado por Youngme Moon y Kerry Herman, de la Harvard Business School (HBS).

Se describirá el plan de negocio, así como las posibles soluciones de McDonald's en Rusia durante la crisis financiera, que se juzgaron en el estudio de caso de la HBS. Tras una introducción a la historia de McDonald's en el mundo y de McDonald's en Rusia, se define el "Índice Big Mac". El segundo capítulo de esta tesis es la descripción de la situación estratégica.

Sigue la construcción de la planificación estratégica, las formas de entrada en el mercado y los conceptos de marketing de McDonald's, que se examinan en detalle. Además, el segundo capítulo contiene la apertura del primer restaurante McDonald's en Rusia.

Las descripciones de los problemas en el año 1998 así como el enfoque de McDonald's de la crisis se llevan a cabo para contrarrestar como otro punto de esta tesis. El esbozo de posibles soluciones propias como el análisis medioambiental o la "Mejor combinación de 4P" constituye la quintaesencia de esta tesis.

Recientemente se han debatido diferentes sugerencias, y la de los socios experimentados y los contactos personales es una de las más impresionantes. Por último, se ofrece un breve resumen de los factores de éxito de McDonald's Rusia y una perspectiva de lo que cabe esperar del mercado ruso en el futuro.