Más allá de lo pegajoso: Salga de la rueda del hámster de las materias primas y cree una marca bancaria que guste a la gente

Opiniones de los lectores

Más allá de lo pegajoso es un libro de gran prestigio que ofrece consejos innovadores de marketing y perspectivas prácticas para mejorar las experiencias de clientes y empleados, centrándose en la diferenciación de marca. Aunque es especialmente beneficioso para los banqueros, sus principios son aplicables a una amplia gama de industrias de servicios.

El libro está repleto de consejos de marketing innovadores, ideas auténticas y aspiracionales, sugerencias prácticas, ejemplos relevantes y listas de comprobación que pueden ayudar a elevar una marca y mejorar el compromiso de clientes y empleados. Está brillantemente escrito y es bien recibido por sus valiosas orientaciones que resuenan más allá del sector financiero.

Una parte significativa de las orientaciones es específica de los banqueros, lo que puede limitar su aplicabilidad en otros sectores. Algunos lectores podrían encontrarlo menos relevante si buscan contenidos estrictamente adaptados a sectores ajenos a los servicios financieros.

(basado en 7 opiniones de lectores)

Título original:

Beyond Sticky: Get Off the Commodity Hamster Wheel and Create a Bank Brand People Love

Contenido del libro:

Para todos los banqueros que quieran salir de la rueda del hámster de las materias primas, este libro, el primero de su clase, sobre marketing y creación de marcas bancarias, muestra el camino. Este libro está repleto de consejos para crear una marca basada en valores a través de todos los departamentos del banco.

No es sólo para los profesionales del marketing, la pegajosa marca bancaria del futuro también se construye con la colaboración de los departamentos de recursos humanos, operaciones, ventas y todos los demás departamentos del banco. Con secciones sobre branding, desarrollo de negocio, experiencia del cliente, cultura e innovación, Beyond Sticky incluye ejercicios para ayudar a los ejecutivos bancarios a liberarse de la mentalidad de producto básico y crear nuevas ofertas de valor para su banco y sus clientes.

Esta es una lectura obligada para los banqueros que quieren dejar de perseguir el dinero caliente y los precios bajos y empezar a generar buena voluntad y lealtad como nunca antes. Beyond Sticky muestra el camino para salir de un mercado cada vez más competitivo y cambiante.