Marketing: Un enfoque integrado

Título original:

Marketing: An Integrated Approach

Contenido del libro:

El término marketing se refiere a los procesos que comunican, entregan e intercambian ofertas que tienen valor para los clientes, los socios y la sociedad. El principal objetivo de cualquier estrategia de marketing es crear una relación con el cliente.

Cada nuevo producto llega a los consumidores a través del proceso de marketing, que implica pasos como la investigación de mercado, la orientación del mercado, la distribución, la fijación de precios, la promoción y las estrategias de comunicación. Los dos tipos principales de marketing son el de empresa a empresa (B2B) y el de empresa a consumidor (B2C). En el enfoque B2B, una empresa vende a otra empresa, mientras que en el tipo de marketing B2C, una organización vende a personas individuales.

Cualquier decisión importante de marketing se basa en el marketing mix de las 4P o de las 4C. Las 4P son de naturaleza convencional y se refieren a producto, precio, plaza y promoción.

Las 4C se definen como consumidor, coste, conveniencia y comunicación. Este libro despliega los aspectos innovadores del marketing que serán cruciales para la comprensión holística de la materia.

Su extenso contenido proporciona a los lectores una comprensión profunda de la materia. El flujo coherente de los temas, el lenguaje de fácil comprensión para el estudiante y el amplio uso de ejemplos hacen de este libro una fuente inestimable de conocimientos.