Marketing sin filtros: 5 reglas para recuperar la confianza, la credibilidad y los clientes en un mundo digitalmente distraído

Opiniones de los lectores

El libro «Unfiltered Marketing», de Stephen Denny y Paul Leinberger, ofrece una visión del panorama actual del marketing, haciendo hincapié en la confianza y el control del consumidor en un mundo digital. En él se esbozan cinco reglas básicas del marketing sin filtros, respaldadas por investigaciones, que pueden ayudar a las empresas a recuperar la confianza del consumidor y a comunicarse eficazmente en un mercado volátil. Sin embargo, algunos críticos expresan su preocupación por la controvertida alineación política del autor, que puede eclipsar los consejos de marketing del libro.

El libro es perspicaz e invita a la reflexión, ofreciendo ejemplos de casos empresariales reales y estrategias de marketing aplicables. Está bien documentado y ofrece directrices claras para adaptarse al mercado controlado por el consumidor. La estructura incluye puntos clave, notas finales y un índice, lo que facilita su uso. Los críticos lo elogian por su aplicación práctica y su potencial para obtener resultados positivos en los esfuerzos de marketing.

Algunos críticos expresan su malestar con las controvertidas opiniones y asociaciones políticas del autor Stephen Denny, en particular su apoyo a las teorías de la conspiración y a los grupos extremistas. Esto ha suscitado dudas sobre la credibilidad del autor y la posible influencia de sus creencias personales en el contenido del libro.

(basado en 6 opiniones de lectores)

Título original:

Unfiltered Marketing: 5 Rules to Win Back Trust, Credibility, and Customers in a Digitally Distracted World

Contenido del libro:

Las grandes ideas de Unfiltered Marketing se aplican a la estrategia empresarial, el marketing y el futuro de la relación entre marca y consumidor. Es un libro de jugadas para directivos y para cualquier persona interesada en la siempre cambiante interacción entre tecnología y cultura.

«Denny y Leinberger captan las verdades profundas y las realidades profundas de dirigir y comercializar en un mundo de plataformas digitales en rápida evolución.» --Blake Irving, ex consejero delegado de GoDaddy.

Se puede fingir la autenticidad. Pero en esta era de saturación digital, sus clientes se darán cuenta de cualquier engaño.

Como estamos constantemente conectados a nuestros dispositivos electrónicos, hemos llegado a desconfiar de los medios de comunicación convencionales y de las relaciones públicas tradicionales. Stephen Denny y Paul Leinberger han descubierto que la gente ahora quiere tomar sus propias decisiones basándose en imágenes en bruto, actualizaciones en tiempo real y retransmisiones en directo sin filtrar. Entonces, ¿cómo pueden los ejecutivos de marketing y otros profesionales ganarse la confianza de los consumidores? Estos consultores de Fortune 500 presentan la respuesta en Marketing sin filtros.

Basándose en cuatro años de investigación global, los autores Denny y Leinberger han desarrollado un proceso integral de cinco pasos para rehumanizar con éxito la experiencia de marca digital y ganar la lealtad del cliente. Para seguirlo, las empresas deben entender que los consumidores (1) buscan el control en un mundo fuera de control; y los ejecutivos deben reelaborar su marca para ser (2) sin guión, (3) en proceso y (4) en contexto, con el fin de dominar (5) la credibilidad heroica (marcas que se mantienen fieles a su filosofía y valores). Siguiendo estas reglas, las empresas pueden seguir los exitosos pasos de marcas como Patagonia, T-Mobile, adidas y GoDaddy, entre otras.