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Título original:
Flagship Marketing: Concepts and Places
Contenido del libro:
Los flagships son el apogeo físico del consumismo, lugares donde las experiencias de marca están más definidas y las interacciones con los consumidores son más refinadas.
Este libro constituye el primer estudio exhaustivo del concepto de buque insignia y reúne una serie de reflexiones académicas sobre temas como el consumismo, las áreas de consumo y la teoría y la práctica del marketing experimental. Las formas en que los proyectos emblemáticos comunican los valores de marca, tanto externa como internamente, constituyen una parte importante de este libro, y aportan nuevas perspectivas sobre la política y la práctica comercial y cultural de finales del siglo XX.
Kent y Brown ofrecen un enfoque verdaderamente interdisciplinar del concepto, ofreciendo diversas perspectivas sobre los debates en torno a la función de buque insignia y su papel como lugar de consumo. Los capítulos se centran en el desarrollo de tiendas, hoteles y centros artísticos y culturales de prestigio, como escaparates de experiencias y productos de marca y como demostraciones de políticas comerciales y públicas. Los casos y ejemplos incluyen el Proyecto Edén en el Reino Unido, salas de exposición de automóviles en Alemania, hoteles en Dubai y Las Vegas, y el barrio cultural de Viena.
El debate teórico explora las tensiones entre costes y rentabilidad, consumo ostentoso y sostenibilidad de las formas icónicas. El libro permite a los lectores explorar el concepto de buque insignia desde distintas perspectivas y, aunque predomina un enfoque de marketing, plantea un reto disciplinario que abrirá nuevas vías de comprensión del concepto.
