Marketing de servicios hospitalarios

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Título original:

Marketing of Hospital Services

Contenido del libro:

El mundo avanza rápidamente hacia un predominio de los servicios.

El sector servicios es el de mayor crecimiento de la economía india; registró una tasa de crecimiento del 8% en la década de 1990. Los servicios profesionales como la consultoría, la enfermería, la atención sanitaria, la publicidad, el asesoramiento jurídico o la arquitectura no podían competir activamente entre sí utilizando los dos pilares de la promoción: la publicidad y las ventas.

El marketing de servicios profesionales se está convirtiendo en un subconjunto reconocido y aceptado de la disciplina del marketing. El marketing hospitalario y sanitario no se ha desarrollado hasta la última década. En la presente década, los hospitales se han vuelto muy competitivos en la comercialización de sus servicios al público.

De ahí que este libro trate sobre el «Marketing de servicios profesionales con especial referencia a los hospitales». En este libro se ha realizado un estudio exhaustivo de las prácticas y estrategias de marketing y otras actividades relacionadas con la comercialización de servicios profesionales, especialmente con referencia a los hospitales.